COM P3 1BOG effectief luisteren + rollen

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Maar hoe communiceer je nou effectief?

Wie heeft er gelijk?

1. Links
2. Rechts

Hoe kan je afspraken vastleggen?

Rollen samenwerken 

Communicatie

Wat voor rollen heb je in samenwerken?

Groepsrollen

In elke groep ontwikkelen zich bepaalde rollen die groepsdoelen dienen, zodat de groep haar werk kan voortzetten. 

Deze rollen zijn onder te verdelen naar taakrollen, procesrollen, gecombineerde taak- en procesrollen en disfunctionele rollen. 

Taakrollen zijn van belang voor het uitvoeren van de groepstaak. Procesrollen zijn vooral gericht op het verbeteren van het sociaalemotionele klimaat in de groep. 

Van elk type rol zijn er verschillende voorbeelden, we dienen dit te onderscheiden van de teamrollen van Belbin.

Disfunctioneel betekent

1. tegenwerken
2. niet meewerken
3. mee werken
4. geen functie hebben

Rollen die ingaan tegen het groepsbelang zijn..

1. Taakgerichte rollen
2. Relatiegerichte rollen
3. Disfunctionele rollen

Kenmerken van een groep

 Er is een groepsdoel 

 Er is sprake van groepsinteractie 

Er is een bepaalde machtsstructuur 

 Er zijn groepsnormen 

 Er zijn groepsrollen 

Groepsrollen

= bepaald gedrag wat verwacht van een persoon in de groep 

Een groep kan positief of negatief zijn, hierbij horen verschillende groepsrollen. 

Positieve groep: gezagsdrager, sociaal werker, organisator, verkenner, volger, appellant & joker. 

Negatieve groep: dictator, intrigant, meeloper, zondebok. 

Rollen bespreken aan de hand van Thieme document.

https://website.thiememeulenhoff.nl/binaries/content/assets/standaardsites/gripopdegroep/tools/checklist-rolherkenning.pdf