Examenterm 1.1 ZBMO model

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Een supermarktketen breidt haar assortiment uit met biologische producten.
Welke assortimentsdimensie?

1. Breedte
2. Diepte
3. Hoogte
4. Consistentie

Een kledingwinkel beslist om zich te specialiseren in duurzame modemerken.
Welke assortimentsdimensie?

1. Breedte
2. Diepte
3. Hoogte
4. Consistentie

Een elektronicawinkelketen vermindert het aantal verschillende smartphones in haar assortiment.
Welke assortimentsdimensie?

1. Breedte
2. Diepte
3. Hoogte
4. Consistentie

Een restaurantketen voegt een kindermenu toe aan haar menukaart..
Welke assortimentsdimensie?

1. Breedte
2. Diepte
3. Hoogte
4. Consistentie

Een drogisterijketen beslist om huismerken te introduceren in het assortiment.
Welke assortimentsdimensie?

1. Breedte
2. Diepte
3. Hoogte
4. Consistentie

Een online kledingwinkel besluit om naast kleding ook schoenen en accessoires te verkopen.
Welke assortimentsdimensie?

1. Breedte
2. Diepte
3. Hoogte
4. Consistentie

Een meubelzaak kiest ervoor om enkel meubels van lokale designers aan te bieden.
Welke assortimentsdimensie?

1. Breedte
2. Diepte
3. Hoogte
4. Consistentie

Een sportwinkelketen beslist om het aantal verschillende maten van sportkleding te verminderen.
Welke assortimentsdimensie?

1. Breedte
2. Diepte
3. Hoogte
4. Consistentie

Een supermarktketen verlaagt de prijzen van een aantal huismerkproducten.
Welke assortimentsdimensie?

1. Breedte
2. Diepte
3. Hoogte
4. Consistentie

Deze week: 

Het communicatiemodel

Wat is communicatie?

Noem eens een medium op?

Coderen

Vormgeven van de boodschap omzetten, zodat de ontvanger de boodschap begrijpt. 

Decoderen

De ontvanger moet de boodschap weer decoderen om de boodschap te begrijpen.

Wat wil BurgerKing overbrengen?

BurgerKing

Doel: De campagne toonde een Whopper die na 34 dagen nog steeds intact was om de houdbaarheid van hun ingrediënten te benadrukken.

Resultaat: De beelden riepen walging op bij sommige consumenten die het product onappetijtelijk vonden.

Ruis: De focus op het bederf van de burger overschaduwde de beoogde boodschap over natuurlijke ingrediënten.

H&M

Doel: De afbeelding toonde een zwarte jongen met een trui met de tekst "Coolest Monkey in the Jungle".

Resultaat: H&M werd beschuldigd van racisme en gebrek aan culturele sensitiviteit.

Ruis: De associatie van de jongen met een aap werd gezien als denigrerend en stereotypisch.

Welke onderdelen horen bij het zbmo-model?

Wat is een voorbeeld van ruis?

1. Spraakstoornis
2. Dialect
3. Slechte internetverbinding
4. Achtergrondlawaai

Interne ruis

(bij zender en ontvanger)

Spraak- hoor-zichtproblemen

Waarden

Cultuur

Dialect/Taal

Externe ruis

(buiten de zender en ontvanger)

Afleiding

Lawaai

Verbinding

Wat is de overeenkomst tussen feed-back en terugkoppeling en follow-up?

Welke onderdelen behoren bij het ZBMO model?

1. Zender Boodschap Mening Ontvanger
2. Zender Bericht Medium Ontvanger
3. Zender Ruis Coderen Ontvanger
4. Zender Coderen Decoderen Medium

De ontvanger codeert een boodschap

1. Waar
2. Niet waar

Aan de slag

Maak de teamsopdracht

 Huiswerk

• Maak de teamopdracht 1.1 ZBMO model
  
• Leer de examentermen:
   - 5.1 Branding
   - 5.2 Merken
   - 5.3 Merkstrategieën
   - 7.1 kenmerken van een product
   - 7.2 assortimentsdimensies
   - 1.1 ZBMO model

Wat vond je van deze les?

😒🙁😐🙂😃