Qu'est-ce que LessonUp
Rechercher
Canaux
Connectez-vous
S'inscrire
‹
Revenir à la recherche
11 Relatiebeheer
Relatiebeheer
1 / 24
suivant
Slide 1:
Diapositive
Basisjaar N3 en 4 Business
MBO
Studiejaar 1
Cette leçon contient
24 diapositives
, avec
quiz interactifs
et
diapositives de texte
.
La durée de la leçon est:
30 min
Commencer la leçon
Partager
Imprimer la leçon
Éléments de cette leçon
Relatiebeheer
Slide 1 - Diapositive
doelstelling hoofdstuk
relatienetwerk
relatiebeheer
communicatie met relaties
social media in relaties
Slide 2 - Diapositive
Met wie heeft jouw bedrijf relaties?
Slide 3 - Carte mentale
Slide 4 - Diapositive
Wat is een relatienetwerk?
A
Een netwerk van persoonlijke en professionele relaties.
B
Een netwerk van elektrische circuits.
C
Een netwerk van snelwegen.
D
Een netwerk van computers en servers.
Slide 5 - Quiz
Wat is het doel van een relatienetwerk?
A
Het bevorderen van de luchtvaartindustrie.
B
Het opbouwen en onderhouden van waardevolle connecties.
C
Het verbinden van telefoonlijnen.
D
Het organiseren van sociale evenementen.
Slide 6 - Quiz
Hoe kan iemand een relatienetwerk opbouwen?
A
Door eenzijdig te communiceren.
B
Door zich terug te trekken van sociale interacties.
C
Door alleen virtuele connecties te creëren.
D
Door actief deel te nemen aan netwerkevenementen en sociale bijeenkomsten.
Slide 7 - Quiz
Communicatie: Vorm en inhoud
Denk goed na bij het versturen van een boodschap over
1. Wat moet?
2. Om welke reden?
3. Waarover
4. Door wie?
5. Op welk moment
6. via welk kanaal gecommuniceren?
Slide 8 - Diapositive
Wat is de eerste stap bij het versturen van een aanmaning?
A
Direct naar de rechter stappen
B
Een dreigbrief sturen naar de debiteur
C
Een herinnering sturen naar de debiteur
D
Een incassobureau inschakelen
Slide 9 - Quiz
relatiebeheer
Communiceer op een open wijze
Als er klachten zijn, handel deze snel en goed af
Kom afspraken altijd na!
Heb oog voor je klanten en andere relaties
Denk mee met klanten en relaties
Zorg dat jouw bedrijf specialist is, goed is in waar zij voor staat
Slide 10 - Diapositive
Welke informatie moet worden opgenomen voor de betalingstermijn?
A
Rekeningnummer van de klant
B
Het telefoonnummer van de leverancier
C
Duidelijke vermelding van de betalingstermijn
D
Nummer van de Kamer van Koophandel
Slide 11 - Quiz
Wat moet vermeld worden bij de omschrijving op een factuur?
A
Duidelijke beschrijving van geleverde goederen/diensten
B
De datum en het tijdstip van bestellen
C
De prijs alle producten en het totaalbedrag
D
Het rekeningnummer van de leverancier en het telefoonnummer
Slide 12 - Quiz
Wat is een verplicht onderdeel van een factuur?
A
Btw-nummer van de leverancier
B
Factuurnummer en -datum
C
Klanttelefoonnummer
D
Adres van de leverancier
Slide 13 - Quiz
Waarom is relatiebeheer ook belangrijk bij financiële zaken?
Slide 14 - Question ouverte
Wat is de laatste stap als de debiteur niet reageert op de aanmaning?
A
Een betalingsregeling treffen
B
De vordering laten vallen
C
De debiteur telefonisch benaderen
D
Een gerechtelijk proces starten
Slide 15 - Quiz
Wat is de betekenis van IBAN?
A
Internal Business Administration Network
B
International Bank Account Number
C
International Business Account Number
D
International Business Advertising Network
Slide 16 - Quiz
Wat is de functie van een BIC-code?
A
Het identificeren van de bank
B
Het bepalen van de rente
C
Het versturen van betalingen
D
Het identificeren van de klant
Slide 17 - Quiz
Hoeveel karakters heeft een BIC-code?
A
6 of 9
B
8 of 11
C
10 of 12
D
5 of 7
Slide 18 - Quiz
Welke rol speelt social media in het delen van kennis?
A
Ontmoedigen van kennisuitwisseling
B
Verminderen van educatieve mogelijkheden
C
Beperking van toegang tot informatie
D
Stimuleren van kennisdeling en samenwerking
Slide 19 - Quiz
Hoe kan social media nuttig zijn voor bedrijven?
A
Klantbetrokkenheid vergroten en merkbekendheid opbouwen
B
Geen invloed op de verkoop
C
Beperking van klantencontact
D
Minder exposure voor het bedrijf
Slide 20 - Quiz
Wat is een voordeel van social media?
A
Minder interactie met anderen
B
Verhoogde privacybescherming
C
Mogelijkheid om snel informatie te verspreiden
D
Beperking van communicatie
Slide 21 - Quiz
Wat is een voorbeeld van een BIC-code?
A
INGBNL21
B
NL12ABNA3456
C
ABNANL2A
D
RABONL2U
Slide 22 - Quiz
Wat is het verschil tussen een inkoop- en een verkoopfactuur?
A
Een verkoopfactuur ontvangt de onderneming van klanten.
B
Een inkoopfactuur ontvangt de onderneming van leveranciers.
C
Een verkoopfactuur stuurt de onderneming naar klanten.
D
Een inkoopfactuur stuurt de onderneming naar klanten.
Slide 23 - Quiz
Hoe kunnen social media schadelijk zijn?
A
Vergelijking met anderen
B
Misleidende informatie
C
Verslaving
D
Online reputatieschade
Slide 24 - Quiz
Plus de leçons comme celle-ci
11 Relatiebeheer
Mai 2024
- Leçon avec
24 diapositives
Basisjaar N3 en 4 Business
MBO
Studiejaar 1
11 Relatiebeheer
Septembre 2024
- Leçon avec
30 diapositives
Basisjaar N3 en 4 Business
MBO
Studiejaar 1
3.2 relatiebeheer Gegevensverwerking
Novembre 2023
- Leçon avec
14 diapositives
Marketing & Communicatie
MBO
Studiejaar 1
3.2 relatiebeheer Gegevensverwerking
Mars 2024
- Leçon avec
14 diapositives
Marketing & Communicatie
MBO
Studiejaar 1
Internet bankieren
Juin 2020
- Leçon avec
29 diapositives
Wiskunde
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3
05 Financiële documenten 1 deel 1
Mars 2024
- Leçon avec
30 diapositives
Gegevensverwerking
MBO
Studiejaar 1
Hoofdstuk 1: Relatiebeheer
Mars 2022
- Leçon avec
19 diapositives
Logistiek
MBO
Studiejaar 3
Financiën
Septembre 2024
- Leçon avec
27 diapositives
Administratie
MBO
Studiejaar 2