Effectief zakelijke mails schrijven

Effectief zakelijke mails schrijven

Leerdoel

Aan het einde van deze les kun je een effectieve zakelijke mail schrijven.

Wat weet je al over het schrijven van zakelijke mails?

Wat is een zakelijke mail?

Een zakelijke mail is een formeel en professioneel communicatiemiddel dat wordt gebruikt om informatie uit te wisselen met collega's, klanten of zakenpartners.

Structuur van een zakelijke mail

Een zakelijke mail bestaat uit een onderwerp, aanhef, inleiding, kern, afsluiting en groet.

Onderwerp

Het onderwerp van een zakelijke mail moet duidelijk en beknopt zijn, zodat de ontvanger direct weet waar de mail over gaat.

Aanhef

De aanhef van een zakelijke mail is afhankelijk van de relatie met de ontvanger. Gebruik 'Geachte' voor formele contacten en 'Beste' voor informele contacten.

Inleiding

In de inleiding van een zakelijke mail kun je kort de reden van de mail uitleggen en eventueel refereren aan eerdere correspondentie.

Kern

De kern van een zakelijke mail bevat de belangrijkste informatie of boodschap die je wilt overbrengen. Gebruik korte en duidelijke zinnen.

Afsluiting en groet

In de afsluiting kun je eventuele vervolgstappen benoemen en bedanken voor de aandacht. Sluit af met een passende groet, zoals 'Met vriendelijke groet' of 'Hartelijke groeten'.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.