Gespreksvaardigheden periode 1

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Wat is het nut van actief luisteren?

Decoderen

Feedback

Ruis

Referentiekader 

Reageren 

Ontcijferen van de boodschap, betekenis geven.

Waarden en normen. 

Brommer die aan het opstarten is. 

Wat is het verschil tussen samenvatten en parafraseren? 

Samenvatten doe je alleen aan het einde van een verhaal en parafraseren kan altijd. 

Na parafraseren vraag je niet door en bij samenvatten wel. 

Parafraseren herformuleer je een klein deel van een verhaal en bij samenvatten herhaal je hoofdpunten van een verhaal.

Non-verbale communicatie is

1. Dat wat je met woorden zegt.
2. Dat wat je met je lichaamshouding zegt.
3. Alle vormen van communicatie samen.
4. Communiceren via de telefoon.

KENNISDOEL: Ik vraag me af welke informatie ik wil overdragen

1. Juist
2. Onjuist

Wanneer je de boodschap samenvat geeft dit de zorgvrager het gevoel dat je naar hem luistert.

1. LSD
2. DIK
3. ANNA
4. OMA

Wat voor soort vragen zie je hier?

1. open vragen
2. gesloten vragen
3. vervolgvragen
4. domme vragen

Wat is feedback?

Normen en waarden ... Waarden en normen

Dit vind je belangrijk.

Regel voor gedrag.

Waarde

Norm

Wat is coderen?

1. Boodschap in een eigen betekenis omzetten
2. Het omzetten van gegevens.

Wat is metacommunicatie?

1. Communiceren met je referentiekader
2. Professioneel communiceren
3. Communiceren over communiceren
4. Communiceren met ruis

Gebruik LSD.
De afkorting LSD betekent:

De Marokkaanse cultuur in Nederland is en ...................cultuur

1. Dominante cultuur
2. Sub cultuur
3. Tegen cultuur
4. Geen cultuur

Soorten vragen
Wat voor soorten vragen ken je?