Training Werkbegeleiding 2.0 - dagdeel 3 april 2022
Training Werkbegeleiding 2.0
Overkerck
Dagdeel 3
1 / 41
suivant
Slide 1: Diapositive
Zorg en WelzijnPraktijkonderwijsLeerjaar 1
Cette leçon contient 41 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 3 vidéos.
La durée de la leçon est: 180 min
Éléments de cette leçon
Training Werkbegeleiding 2.0
Overkerck
Dagdeel 3
Slide 1 - Diapositive
Slide 2 - Vidéo
Programma dagdeel 3
Nabespreken dagdeel 2
Feedback
4G model
LSD
Reflecteren volgens STARR
Huiswerk deel 4 bespreken
Slide 3 - Diapositive
Een paar mededelingen
Vragen, graag!
Behoefte aan pauze
Reader en werkboek
Gebruik telefoon voor Lesson-Up
Vertrouwen
Slide 4 - Diapositive
Leerdoelen dagdeel 3
Je ken het belang van feedback voor een effectieve begeleiding
Je kunt feedback geven volgens het 4 G model
Je weet hoe de LSD methode toe te passen in een gesprek
Je kunt reflecteren volgens de STARR methode
Je kunt CIO's aanzetten tot en ondersteunen bij het toepassen van de STARR methode
Slide 5 - Diapositive
wat versta jij onder Feedback
Slide 6 - Carte mentale
Wat vind je moeilijk aan feedback geven?
Slide 7 - Question ouverte
Wat is feedback geven?
Op een positieve opbouwende wijze reageren op gedrag wat je wilt behouden en helpen ontwikkelen. En gedrag waar je verandering in wilt zien, met ontwikkeling als doel.
Slide 8 - Diapositive
Voorwaarden feedback geven en ontvangen
Veilig werk/leerklimaat
Slide 9 - Diapositive
Wat zorgt volgens jou voor een goed leerklimaat?
Slide 10 - Question ouverte
Voorwaarden feedback geven en ontvangen
Veilig werk/leerklimaat
Vertrouwen
Veiligheid
Fouten mogen maken
Er toe doen voelen
Welkom voelen
Slide 11 - Diapositive
4 G model
Slide 12 - Diapositive
Ik merk dat ik hier boos van word
A
Gedrag
B
Gevoel
C
Gevolg
D
Gewenst
Slide 13 - Quiz
Ik wil graag dat je voortaan meer overlegt, herken je wat ik aangeef?
A
Gedrag
B
Gevoel
C
Gevolg
D
Gewenst
Slide 14 - Quiz
Je gedrag leidt er toe dat ik of je collega's overbelast worden
A
Gedrag
B
Gevoel
C
Gevolg
D
Gewenst
Slide 15 - Quiz
Ik vind het lastig omdat ik je dan niet kan ondersteunen als werkbegeleider
A
Gedrag
B
Gevoel
C
Gevolg
D
Gewenst
Slide 16 - Quiz
Ik merk aan je dat je niet aan je praktijkopdrachten werkt, je houdt je niet aan de planning die je gemaakt hebt
A
Gedrag
B
Gevoel
C
Gevolg
D
Gewenst
Slide 17 - Quiz
Wat mij opvalt is dat je enkele clienten ontwijkt. Je geeft geen zorg aan hen, ook niet als ik je dat vraag.
A
Gedrag
B
Gevoel
C
Gevolg
D
Gewenst
Slide 18 - Quiz
Wil je voortaan op tijd te komen? Wat kun jij hier aan doen?
A
Gedrag
B
Gevoel
C
Gevolg
D
Gewenst
Slide 19 - Quiz
Dit gedrag leidt tot stilstand in je leerproces en zorgt er voor dat je je taken in de toekomst niet goed kunt oppakken
A
Gedrag
B
Gevoel
C
Gevolg
D
Gewenst
Slide 20 - Quiz
Je rol als feedback gever
Ben je bewust van je opbouwende rol. En je intentie de leerling naar een hoger level te tillen.
Benoem vooral wat goed gaat en hoe dit behouden cq verbeterd kan worden.
Wees to the point
Beschrijf het effect van gedrag altijd vanuit jouw perspectief (feiten, geen oordeel!)
Geef recente concrete voorbeelden
Verplaats je in de ander en sta open voor de reactie van de ander
Geef feedback op de prestatie en gedrag, niet op de persoon en op het juiste moment
Let op je non verbale communicatie
Vraag terug en maak vervolg afspraken
Slide 21 - Diapositive
de rol als ontvanger
Ervaar ook een compliment als feedback en neem dit als basis mee voor je ontwikkeling
Laat een compliment landen en wees trots!
Interpreteer opbouwende feedback niet als kritiek (érg moeilijk ;-) )
Schiet niet onmiddellijk in de verdediging, of verontschuldig bij een compliment
Vraag door wat de ander precies bedoelt
Toon waardering voor de feedback
Denk er rustig over na
Beoordeel de feedback
Besluit of je iets met de feedback wilt doen of niet
Slide 22 - Diapositive
Slide 23 - Diapositive
Caesar en Cleopatra
Wat is er aan de hand??
Slide 24 - Diapositive
Slide 25 - Vidéo
Slide 26 - Diapositive
Slide 27 - Diapositive
Slide 28 - Vidéo
Slide 29 - Diapositive
STARR reflectie methode
Slide 30 - Diapositive
Slide 31 - Diapositive
STARR reflectie methode
Situatie
Wat was de situatie?
Wanneer speelde de situatie zich af?
Wat speelde er?
Wie waren erbij betrokken?
Slide 32 - Diapositive
STARR reflectie methode
Taak
Wat was je taak?
Wat was je rol?
Wat wilde je bereiken?
Wat werd er van je verwacht
Wat verwachtte je van jezelf in deze situatie?
Slide 33 - Diapositive
STARR reflectie methode
Actie
Hoe heb je het aangepakt?
Waarom heb je het zo aangepakt? Onderbouw dit antwoord
Slide 34 - Diapositive
STARR reflectie methode
Resultaat
Heeft het gewerkt?
Waarom wel/waarom niet?
Slide 35 - Diapositive
STARR reflectie methode
Reflectie
Wat heb je ervan geleerd?
Hoe vond je dat je het hebt gedaan?
Was je tevreden met de resultaten?
Wat is de essentie van wat je geleerd hebt?
Wat zou je de volgende keer eventueel anders of beter doen?
Kun je wat je hebt geleerd ook toepassen in andere situaties?
Slide 36 - Diapositive
Schrijf een korte reflectie van deze middag volgens STARR
Slide 37 - Question ouverte
Behandeld in dagdeel 3
Je begrijpt dat feedback geven zorgt voor een effectievere begeleiding
Je kan feedback geven volges het 4 G model
Je kan de LSD methode toepassen in een gesprek
Je kan reflecteren volgens de STARR methode
Je kan CIO's aanzetten tot en ondersteunen bij reflecteren
Slide 38 - Diapositive
Huiswerk dagdeel 4
Lees de theorie in je reader omtrent slecht nieuws gesprek, dramadriehoek/winnaarsdriehoek, valkuilen in de beoordeling
Observeer in je werk en dagelijks leven of je situaties herkent uit de dramadriehoek. Neem 1 voorbeeld mee naar lesdag 4 waarin je zelf onderdeel was van de dramadriehoek (blz 43 werkboek)
Beschrijf een relevante casus waarin je slecht nieuws in een werksituatie moest brengen, Schrijf voor jezelf op; wat ging goed en wat kon beter?