workshop Sociale media in de zorg

• Verzorgende
• MBO

1 oktober 2021

Op social media kun je in principe alles verspreiden over jezelf en anderen. Hoe ga je hier als professional mee om? Geef je alleen voorlichting of moet je een cliënt ook beschermen tegen de risico’s?

Dating

In veel gevallen is vrij social mediagebruik belangrijk voor cliënten. Een cliënt kan hiermee zijn autonomie versterken en oefenen. Ook bieden social media een podium voor zelfexpressie en connectie met anderen. Denk bijvoorbeeld aan een datingsite voor mensen die psychische klachten hebben. Mensen kunnen via internet gevoelens uiten en vertellen over waardevolle ervaringen.

sexting

Uitlaatklep

Maar er zijn cliënten die de gevaren van sociale media niet zien en niet goed snappen. Ze gebruiken het middel soms ook als uitlaatklep wanneer ze boos zijn. En hoe ga je bijvoorbeeld om met een bewoner van een instelling die zichzelf of andere bewoners fotografeert en deze foto’s op sociale media zet?

Beschouw het aanleren van digitale vaardigheden als opvoedtaak. Wees je bewust

van jouw rol daarin als begeleider.

Vrijheid

•  Bij  social mediagebruik is de privacy van de cliënt net zo belangrijk als zijn vrijheid. 
• De professional heeft een voorlichtingstaak zodat cliënten de mogelijke gevolgen van hun acties op social media begrijpen. 
• Het bespreken van de goede én slechte kanten van social media is hierbij heel belangrijk. Als professional heb je de taak om mensen helpen te behoeden tegen schade. Deze rol is verre van eenvoudig. Het zelfbeschikkingsrecht van cliënten maakt misschien dat je als professional handelingsverlegenheid ervaart. 

• Ook speelt de onwetendheid over social media bij professionals een rol.

Social mediagebruik van cliënten is en wordt steeds meer onderdeel van de werkzaamheden van professionals. 

En wat is de eerste stap

Zorg dat je op de hoogte bent van de missie en visie van de organisatie waar je voor

werkt, het sociale media beleid, de werkmethodieken van je locatie, het jaarplan en plan

een gesprek met je zorgmanager over het thema Mediawijsheid. Stem met elkaar af wat de

wensen zijn van het team en de cliënten. Weet welke speelruimte er is om aan de slag te

gaan.

Wat zijn risico’s?

Internet is anoniemer, de omgangsvormen zijn directer, gezichtsuitdrukkingen afwezig.  phishing – ‘Je hebt een smartphone gewonnen, klik hier! 

 cyberpesten of digitaal kinderlokken (grooming). 

Gevaren op internet: filmpjes met geweld of porno, verslaafd raken aan games of geconfronteerd worden met torenhoge rekeningen. 

Dat maakt het voor mensen met een (licht) verstandelijke beperking lastig in te schatten hoe een opmerking is bedoeld. Sarcasme is bijvoorbeeld ongrijpbaar.

Jongeren met een licht verstandelijke beperking hebben een groter risico om slachtoffer of dader te zijn bij online misstanden, zoals

in de zorgplannen....