Week 2: Verkoopgesprek - Voorstellen & presentatie

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Verkoopgesprek

Doel van vandaag

Je gaat je presenteren aan de hand van een powerpoint presentatie

Agenda

Theorie en opdracht: Voorstellen

Verkoopgesprek

Voorstellen & doel bepalen & agenda delen

Wensen en behoeften ophalen

Samenvatten

Voorstel neerleggen en onderbouwen

Weerstand opvangen

Afsluiten

Wat weet je nog?

Hoe start je een verkoopgesprek? Welke elementen verwerk je hierin?

Wat weet je nog?

Jij: Goedemorgen, hand schudden, voor en achternaam

Klant: Hand schudden, voor en achternaam, loop mee en neem plaats

Jij: Bedankt voor dit gesprek, fijn dat ik hier mag zijn

Klant: Goed dat je er bent

Jij: Ik ben hier om uw wensen en behoefte te horen met betrekking tot ons assortiment spellen

Rapport maken

Kom binnen bij de klant en stel jezelf voor!

Let op rapport maken:

1. kleding

2. openingszin

3. spiegelen

Aanvulling voorstel

1. Wat is het doel ?

2. Wat is de agenda? 

3. Hoe check je de verwachting van de klant?

Aanvulling voorstel

Jij: Goedemorgen, hand schudden, voor en achternaam

Klant: Hand schudden, voor en achternaam, loop mee en neem plaats

Jij: Bedankt voor dit gesprek, fijn dat ik hier mag zijn

Klant: Goed dat je er bent

Jij: Ik ben hier om uw wensen en behoefte te horen met betrekking tot ons assortiment spellen

-> Is dit ook uw verwachting van het gesprek?

Klant: ja

Jij: Voor wij het gaan hebben over uw wensen en behoeften wil ik graag meer over u weten en wil ik graag mijzelf voorstellen. Begint u?

Voorstellen

Aantal leerlingen gaan de start van het gesprek voor de klas laten zien samen met docent

En nu jij!

Opdracht verkoopgesprek

Jij bent accountmanager voor Jumbo spellen

Pak de eerdere informatie 

Lees de informatie mbt je afspraak van de informatie mbt je rol

Informatie staat in ELO bij opdrachten

Opdracht verkoopgesprek

Powerpoint

Minimaal 3 sheets max 5 sheets

Verwerk logo

Presentatie toevoegen aan je map Verkoopgesprek. Docent checkt aan het einde van de les

1 Wij ben jij?

2 Wie is Jumbo spellen?

3 Assortiment?