Lesweek 2: les 2

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Leerdoelen

• Je kent de stappen van het marketingplanningsproces. 
• Je legt uit wat het verschil is tussen een missie en visie. 
• Je benoemt de doelstelling niveaus. 
• Je kunt een doelstelling SMART formuleren. 

Operationele doelen zijn voor de middellange termijn : 1 tot 3 jaar

1. waar
2. niet waar

Marketingplanningsproces

Strategische marketingplanningsproces:

Fase 1: Formuleren en evalueren van marketingdoelstellingen.

Fase 2: Analyseren van de interne en externe omgeving. 

Fase 3: SWOT-analyse inclusief confrontatiematrix.

Fase 4: Uitvoeren van marketingactiviteiten.

Fase 5: Evalueren van marketingactiviteiten.

Stap 1: probleemstelling formuleren

Wat is een probleemstelling?

Stap 2: doelen omschrijven

Stap 3: SWOT-analyse maken

Stap 4: confrontatiematrix maken

Stap 5: opties beschrijven

stap 6: keuzes maken

Stap 7: marketingactiviteiten uitvoeren

stap 8: evalueren

marktonderzoek

Een marketingplanningsproces kan plaats vinden op 3 niveaus.

1. Wat zijn de niveaus?
2. Wat zijn kenmerken van elk niveau?

Marketingplanningsproces

Wat is een missie?

Wat is een visie?

Missie en visie

Je missie en visie zijn het visitekaartje van je organisatie, ze maken namelijk in één keer duidelijk wat je doet en waar je voor staat. Alles wat een organisatie doet moet een uitdrukking zijn van de visie. Dus: waar je mee bezig bent, hoe draagt dat bij aan de missie?

Hoe noem je de beschrijving van waar een organisatie ‘naar toe wil in de toekomst’?

1. Missie
2. Visie
3. Langetermijnplanning
4. Tactische planning

Missie Efteling

Betovering

  Visie Efteling

In 2030 wil Efteling namelijk het enige Europese themepark resort zijn waar ieder gezelschap in een natuurrijke en sprookjesachtige wereld een 9+ beleving ervaart.

Marketingplannen:

Lange termijn = strategisch = 3 - 5 jaar

Middellange termijn = tactisch = 1- 3 jaar

Korte termijn= operationeel = binnen 1 jaar

Operationele doelstelling

Tactische doelstelling

Strategische doelstelling

 - lange termijn (5 jaar en langer) 

- Op directieniveau

- middellange termijn (1 tot 5 jaar)

- Op middenkaderniveau

- Korter dan een jaar

- Op personeelsniveau

Smart doelstelling

Het management richt zich de komende 2 jaar op het vergroten van het marktaandeel met 20%

1. Dit is een tactisch doel
2. Dit is een operationeel doel
3. Dit is een strategisch doel

We willen binnen 1 jaar de website uitbreiden met een webshopmodule. Dit moet leiden tot een omzetstijging van 10%

1. Dit is een operationeel doel
2. Dit is een tactisch doel
3. Dit is een strategisch doel

Strategische doelen zijn voor de lange termijn: 3 tot 5 jaar

1. waar
2. niet waar

Opdracht

Op It's Learning staat een opdracht waar jullie de komende weken aan gaan werken.