Les 1: ontvangst en etiquette

• Maatschappijleer
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 4

Les 1

Ontvangst en etiquette

Wat ga je leren?

1. Je leert hoe je iemand ontvangt
   
2. Je leert waarom het belangrijk is om iemand juist te ontvangen
   
3. Je kunt met behulp van stellingen beoordelen of iemand juist of niet juist wordt begroet

Waarom is het belangrijk om iemand op een juiste manier te ontvangen?

Filmpjes

Bekijk de twee volgende filmpjes en geef aan of je het een goede of een foute begroeting/afscheid vond. Geef ook aan waarom!

Vond je het een GOEDE of een FOUTE begroeting, waarom?

Vond je het een GOED of een FOUT afscheid, waarom?

Quiztime!

Geef aan of het GOED of FOUT is.

Je laat een overdreven ''big smile'' zien wanneer klanten binnenkomen.

1. GOED
2. FOUT

Je komt aansloffen wanneer een klant zijn hand opsteekt om af te rekenen.

1. GOED
2. FOUT

Je gaat staan wanneer er gasten naar binnen komen.

1. GOED
2. FOUT

Je kijkt gasten aan wanneer zij tegen je spreken.

1. GOED
2. FOUT

Je loopt rechtop wanneer je drankjes gaat serveren.

1. GOED
2. FOUT

Je begroet de klanten met een hand in je zak.

1. GOED
2. FOUT

Aan de slag!

Maak de opdrachten in het leerlingboekje bij deze les.

Wat heb je geleerd?

Dit heb je ook geleerd!

1. Je leerde hoe je iemand ontvangt
   
2. Je leerde waarom het belangrijk is om iemand juist te ontvangen
   
3. Je kunt nu met behulp van stellingen beoordelen of iemand juist of niet juist wordt begroet