SOVA Workshop 2

• Pedagogisch werk
• MBO
• Studiejaar 1

H6 Communicatieve vaardigheden

SOVA

Terugkijken

* communicatie

* vormen van communicatie

* communicatieproces

* coderen/decoderen

*ruis

Vragen stellen: waarom doe we dat?

* Interesse tonen

* Informatie verzamelen

* Voortgang gesprek

* De ander willen begrijpen

* Openen van een gesprek

* Ruimte geven om iemand zijn verhaal te laten doen

* Beleefdheid ("alles goed?")

Soorten vragen:

* Open vragen

* Gesloten vragen

* Suggestieve vragen

* Reflecterende vragen

Opdracht: bedenk bij elke soort vraag 3 voorbeeldvragen

Samenvatten

* Ordening brengen in het gesprek

* Rust scheppen

* Interesse tonen

* Controlemiddel

Opdracht 6.09

Je gaat tijdens de laatste workshop (3-5 minuten) een gesprek voeren waarin jullie laten zien dat je de theorie over ‘communicatie’ kunt toepassen in een rollenspel. Je mag zelf de vormgeving en verhaallijn bepalen. In de tweede workshop krijgen jullie tijd om dit voor te bereiden in je tweetal. Tip: Schrijf je rollenspel uit, zodat je weet waar het over zal gaan en je kunt checken of onderstaande aspecten aan bod komen.

Het gesprek speelt zich af op het basisonderwijs, de peuterspeelzaal of de opvang. Er is 1 professional die een gesprek voert met een ouder, een collega of een leerling uit groep 8. Dit kan een kennismakingsgesprek zijn met de ouder, een interview met een collega of een gesprek met groep 8 over pesten.

Je weet van tevoren niet welke rol je moet spelen, dus moet je beide rollen oefenen. Voor het rollenspel doen we kop of munt om te bepalen wie welke rol speelt.

De volgende aspecten moeten aan bod komen:

• Verbale-communicatie

• Non-verbale communicatie

• Zender / boodschapper / ontvanger

• Ruis

• Coderen / decoderen

• Actief luisteren

• Verschillende soorten vragen stellen

• Samenvatten

Voorbereiden

* Schrijf het gesprek uit

* Controleer of alle aspecten in het gesprek zitten

* Oefen het gesprek

*Inplannen 2-tal