Begeleiden I.O. 'Wat wil ik later worden' - 360 graden feedback

• Voeding
• MBO
• Studiejaar 2

Wat is feedback?

Feedback

Wat is feedback?

De term betekent letterlijk ‘terugkoppeling’.

Binnen het vak 'Communicatie en Interactie' betekent feedback: iemand informatie geven over zijn gedrag.

Feedback

Wat is feedback?

Je koppelt terug:

- wat je hebt waargenomen (beschrijving);

- welke betekenis je daaraan hecht (interpretatie);

- en hoe je daarop reageert, gevoelsmatig en/of gedragsmatig (effecten).

Feedback

• Door middel van feedback krijg je zicht op je eigen functioneren.
  
• Daardoor kun je bewuster gebruik maken van je kwaliteiten en eventueel je gedragsrepertoire uit te breiden.
  
• De ontvangen feedback kun je gebruiken om je gedrag te optimaliseren/verbeteren.
  

Welke bewering over feedback is juist?

1. Feedback gaat altijd over dat wat je verkeerd doet.
2. Feedback gaat altijd over dat wat je goed doet.
3. Feedback kan over beide gaan zowel goed als fout.

Feedback geven

1. Beschrijf veranderbaar gedrag.

2. Beschrijf concreet en specifiek gedrag dat je zelf hebt gezien of gehoord.

3. Gebruik een ik-boodschap.

4. Geef aan welk effect dat gedrag op je heeft.

5. Laat je gesprekspartner reageren.

6. Vraag om het gewenste gedrag.

7. Verken samen oplossingen of achtergronden.

Feedback ontvangen

Feedback ontvangen is niet altijd makkelijk. De belangrijkste voorwaarde is dat je je open stelt voor feedback. 

Dat doe je door:

1. Actief te luisteren

2. Om toelichting te vragen

3. Waardering te tonen

4. Na te denken over de feedback

5. Iets te doen!

Feedback

Feedback geven, hoe!?

180 graden feedback

Wanneer feedback altijd vanuit dezelfde groep mensen, bijvoorbeeld je leidinggevende, gegeven wordt spreken we van  eendimensionale feedback. 

Mag de werknemer ook over zijn eigen werk oordelen dan spreken we van 180 graden feedback. 

360 graden feedback

Vraag je ook anderen bijvoorbeeld collega’s, leveranciers en klanten om input op de prestaties van de werknemers dan kom je uit bij 360 graden feedback. 

Bij deze manier van feedback geven kijk je vanuit verschillende invalshoeken. Door gebruik te maken van verschillende inputgevers ontstaat er een compleet beeld van jouw functioneren als medewerkers of binnen een team.

Zelfbeoordeling

Bij 360 graden feedback gebruik je naast de beoordeling van anderen ook zelfbeoordeling. 

Wanneer iemand inzicht in zijn eigen prestaties krijgt, krijgt die persoon een beter beeld van zichzelf. 

Wanneer je dat naast de beoordeling van de anderen legt, kun je checken of het eigen beeld klopt/goed is.

Opdracht 1 - Feedback-formulier maken

1. Bekijk goed het formulier met de 53 COMPETENTIES.  
2. Kies 10 competenties uit die in relatie tot de opdracht het meest zinvol zijn voor jezelf. 
3.  Geef deze 10 competenties een score van 1 tot 10 voor de belangrijkheid voor jou. (Waarbij 1 gelijk is aan niet belangrijk en 10 gelijk is aan heel belangrijk).
   
4. Neem de 5 hoogst scorende/relevante competenties op in je 360 graden feedbackformulier.
5. Maak een 360 graden feedbackformulier.

Het formulier met de 53 competenties een voorbeeld feedbackformulier staan in de ELO ,bij de informatie over de I.O. 'Wat wil ik later worden'.

Opdracht 2 - Feedback ontvangen

1. Maak een 360 graden feedbackformulier voor een beoordeling van jou.
2. Vul het feedbackformulier voor jezelf in.
3. Laat het feedbackformulier ook invullen door de mensen uit jouw groepje.
4. Inventariseer de gegeven beoordelingen en trek daaruit een conclusie. 

•  Je benoemt overeenkomsten en verschillen tussen jouw antwoorden en die van anderen.    
• Je geeft weer wat je vindt van de antwoorden van anderen en benoemt hoe jij je voelt bij de gekregen feedback.    
• Tot slot geef je aan wat deze opdracht je heeft opgeleverd. 

Verwerk deze opdracht in je persoonlijke reflectie in het verslag van de I.O.