Lesweek 7: les 2

Lesweek 7: les 2
1 / 30
suivant
Slide 1: Diapositive
MarketingMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 30 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Lesweek 7: les 2

Slide 1 - Diapositive

Leerdoelen
  • Je legt uit wat marktonderzoek betekend. 
  •  Je beschrijft en herkent de fasen van marktonderzoek. 

Slide 2 - Diapositive

Wat is marktonderzoek?
  • Het doel van een marktonderzoek is het verzamelen van informatie voor een doel, dus het doel is geen klanten winnen.
  • Voor bedrijven en 'gewone' mensen.

Slide 3 - Diapositive

Waarom marktonderzoek?
  • Het is een van de marketingfuncties
  • Beter inspelen op de wensen en behoeften van de afnemer
  • Geeft input voor de SWOT-analyse
  • Beter inzetten van strategie

Slide 4 - Diapositive

Functies marktonderzoek
  • Het verzamelen van informatie
  • Het evalueren van marketingactiviteiten
  • Het uitvoeren van experimenten

Slide 5 - Diapositive

Informatie verzamelen
De informatie die verzameld wordt heeft betrekking op:
  • klanten;
  • de markt;
  • concurrenten;
  • uitgevoerde marketingactiviteiten ter evaluatie. 

Slide 6 - Diapositive

Marktonderzoek
onderzoek
Je bekijkt de concurrentie
Zijn mijn klanten tevreden?
Wat wil ik vanavond eten?
Welk cadeautje zet ik op mijn verlanglijstje

Slide 7 - Question de remorquage

Marktonderzoeksproces

Slide 8 - Diapositive

Voorbeelden van probleemstelling
  • Moet het bestaande assortiment aangepast worden?
  • Wie zijn onze concurrenten?
  • Hoe ziet de markt voor het nieuwe product eruit?
  • Aan welke doelgroep bieden we het nieuwe product?
  • Welke marketingmix is geschikt voor het nieuwe product?

Slide 9 - Diapositive

Vaststellen informatiebehoefte
Kijken welke gegevens je nodig hebt. 
  • Kwantitatieve gegevens (cijfers)
  • Kwalitatieve gegevens (meningen)

Slide 10 - Diapositive

Zet de stappen van het marktonderzoekproces in de juiste volgorde 
 Sleep de stap naar het juiste nummer
1
2
3
4
5
Probleemanalyse
Onderzoeksplan opstellen
Gegevens verzamelen
Analyseren en interpreteren van gegevens
Rapporteren en presenteren

Slide 11 - Question de remorquage

Wat is marktonderzoek?
A
zoeken naar nieuwe klanten op basis van een onderzoek
B
onderzoeken hoe je het best kunt communiceren met je klanten
C
een studie die van belang is voor het vaststellen en oplossen van marketingproblemen
D
een onderzoek dat zich richt op het bevorderen van de verkoop

Slide 12 - Quiz

Eén van de fases in het marktonderzoekproces is het onderzoeksplan maken.

Wat is de volgende fase in het marktonderzoeksproces?
A
verwerken van gegevens
B
Probleemanalyse
C
Rapportage
D
Verzamelen van gegevens

Slide 13 - Quiz

Waarom zou je een marktonderzoek doen?
A
Omdat je dan weet wie je concurrenten zijn.
B
Zodat je je social media op de juiste manier kunt richten op je klanten.
C
Omdat je door het marktonderzoek meer geld kunt verdienen.
D
Uit een marktonderzoek blijkt hoe je klanten naar je bedrijf kunt trekken. Het is de basis voor jouw marketing.

Slide 14 - Quiz

Kwantitatief onderzoek
Een kwantitatief onderzoek geeft bepaalde informatie in hoeveelheden (cijfermatig) weer. 
Hiervoor moeten voldoende personen ondervraagd zijn. Hoe meer personen je ondervraagt. Hoe betrouwbaarder de informatie is. 

Slide 15 - Diapositive

Kwalitatief onderzoek
Onderzoek naar achterliggende gedachten, meningen, behoeften en motivaties van de respondenten. 

Slide 16 - Diapositive

versus kwalitatief onderzoek

Slide 17 - Diapositive

Marktonderzoek deskresearch / fieldresearch

Slide 18 - Diapositive

Soorten marktonderzoek
  • Deskresearch: het verzamelen van bestaande gegevens. Dit wordt ook wel secundair onderzoek genoemd. 
  • Fieldresearch: het verzamelen van nieuwe informatie. Dit wordt ook wel primair onderzoek genoemd. 

Slide 19 - Diapositive

Bij deskresearch maak je gebruik van
A
Primaire gegevens
B
Secundaire gegevens

Slide 20 - Quiz

Wat is een nadeel van deskresearch?
A
Het uitvoeren kost veel tijd en geld.
B
Het verwerken van de onderzoeksuitkomsten is ingewikkeld.
C
Het geeft alleen antwoord op precies geformuleerde vragen.
D
Het levert cijfers die voor een ander doel verzameld zijn.

Slide 21 - Quiz

Marktonderzoek begint altijd met fase 1 .....
A
probleem formuleren
B
onderzoeksplan maken
C
gegevens verzamelen
D
rapporteren

Slide 22 - Quiz

Welke volgorde van deze fasen van marktonderzoek is juist:
A
Probleemstelling – informatie verzamelen– analyseren – rapporteren
B
Informatie verzamelen – probleemstelling – analyseren – rapporteren
C
Probleemstelling – analyseren – rapporteren - verwerken –
D
Probleemstelling – rapporteren – informatie verzamelen – verwerken

Slide 23 - Quiz

Onder primaire gegevens in marktonderzoek wordt verstaan
A
de belangrijkste te verzamelen gegevens
B
de gegevens die men eerst, via deskresearch verzamelt
C
gegevens die nog nader bewerkt moeten worden
D
gegevens direct van de bron afkomstig en voor dat speciale doel verzameld

Slide 24 - Quiz

Wat vormt altijd de aanleiding voor marktonderzoek?
A
Een dilemma
B
Een vraag van een klant
C
Een marketingprobleem
D
Een wetenschappelijk onderzoek

Slide 25 - Quiz

Deskresearch is ...
A
Onderzoek met data die al bestaat
B
Onderzoek met data die je nog moet verzamelen

Slide 26 - Quiz

Wat is een kenmerk van fieldresearch?
A
Gegevensverzameling is relatief goedkoop.
B
Gegevensverzameling is snel uitvoerbaar.
C
Gegevensverzameling levert primaire data op.

Slide 27 - Quiz

Bij fieldresearch verzamel je primaire gegevens
A
juist
B
onjuist

Slide 28 - Quiz

Wat is Fieldresearch?
A
Onderzoek doen naar bestaande gegevens
B
Onderzoek doen naar nieuwe gegevens

Slide 29 - Quiz

Einde les! 

Slide 30 - Diapositive