Zakelijke brief

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Zakelijke brief schrijven

- Verkoopbrief

- Klachtenbrief

Leerdoelen

Na deze les weet je:

- Aan welke kenmerken een zakelijke brief moet voldoen.

- Hoe je een zakelijke brief schrijft.

Wat weet je al
van een zakelijke brief?

Twee zakelijke brieven

Je gaat twee zakelijke brieven schrijven:

1. Klachtenbrief

2. Verkoopbrief

Aangeven waarom leerlingen dit leren: nodig in maatschappij of als zij eigen bedrijf hebben. Maar ook: bij schrijfexamen mbo kans dat ze zakelijke brief moeten schrijven.

Aangeven dat leerlingen na video één ding moeten kunnen benoemen dat ze van de video hebben geleerd.

Noem één ding dat je van de video geleerd hebt.

Schrijftips

• Begin de brief niet met 'ik'. 
  Voorbeeld: Vrijdag 16 januari heb ik gebeld met de klantenservice van Janssen Autoschade.
  
  
• Wees beknopt.
  
  
• Schrijf beleefd en gebruik 'u'. 

Deze schrijftips werden niet in de video benoemd.

Verkoopbrief

• In de brief wil je de klant overhalen om jouw product te kopen.
  
  
• Dezelfde indeling als bij een klachtenbrief.
  
  
• In de eerste zin trek je de aandacht. In de laatste alinea geef je aan hoe jouw lezer het product kan aanschaffen of met je in contact kan komen. 

Belangrijk!

Maak gebruik van de bijlagen van de opdracht. Daar vind je het format dat je moet gebruiken en een voorbeeldbrief.

Wat heb je deze les geleerd?

Succes...

... met het schrijven van je klachten- en verkoopbrief!