Fronto les 8 E-mail 2 en Bezoekers ontvangen 1

• Frontoffice
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Taakmodule 
E-mail  2

Programma van de les

Programma:

• Samen aan de slag 'E-mail 2'
  
• Zelf aan de slag 'E-mail 2'
  
  
  
  
  

Leerdoelen

Taakmodule E-mail 2

Je leert op een juiste manier de onderwerpregel bij een e-mail in te vullen.

Je kunt de juiste informatie vermelden in een e-mail.

Je kunt een e-mail op de juiste manier versturen naar meerdere personen.

Je kunt een e-mail met bijlage versturen. 

Je checkt hoeveel je weet van deze taakmodule met deze Slottest.

Belangrijke zaken e-mail

• Onderwerpregel
• E-mails opstellen
• CC en BCC

Regel 2 Onderwerpregel

E-mails, iedere dag zie je ze binnenkomen. Maar waarom open je de ene e-mail sneller dan de andere? Waarom valt de ene e-mail meer op dan de andere? Dat heeft alles te maken met de onderwerpregel.

Regel 2 Onderwerpregel

Samen doornemen

Richtlijnen onderwerpregel

Regel 3 E-mails opstellen

Voordat je op de verzendknop drukt, moet je zeker weten dat je alle informatie juist hebt ingevuld en vermeld. 

Regel 4 CC en BCC

Het gemak van e-mail is dat je een e-mail naar diverse personen tegelijk kunt versturen.

Je vult de juiste e-mailadressen in, in het juiste vak. Maar wat is het juiste vak?

Mag iedereen zien aan wie je de e-mail hebt verstuurd?

Regel 4 CC en BCC

Samen doornemen

Richtlijnen CC en BCC

Regel 5 E-mail met bijlage

Wie overkomt het niet? Je verstuurt een e-mail met bijlage.

De bijlage kun je op verschillende manieren toevoegen. Op het moment dat je de verzendknop hebt ingedrukt, realiseer je je dat je bent vergeten de bijlage toe te voegen. Ook kan het gebeuren dat je niet alle bijlagen hebt toegevoegd.

Dus..., nog maar een e-mail erachteraan.  

Aan de slag

Taakmodule E-mail 2
Regel 2 De onderwerpregel AB, B via Canvas

Regel 3 E-mails opstellen AB, B via Canvas

Regel 4 CC en BCC AB
Regel 5 E-mail met bijlage A alleen video bekijken BC, BC via Canvas

Regel 8 Slottest: minimaal 80%

Welkom!

Welkom   
Bezoekers ontvangen 1  

Programma van de les

Programma:

• Samen aan de slag 'Bezoekers ontvangen 1'
  
• Zelf aan de slag  'Bezoekers ontvangen 1'
  
  
  
  
  

Leerdoelen

Taakmodule Bezoekers ontvangen 1

Je kunt op een juiste manier bezoekers inschrijven en je weet waarom dit belangrijk is.

Je kunt nauwkeurig een bezoeknotitie/e-mail maken.

Je checkt hoeveel je weet van deze taakmodule met deze Slottest.

Regel 7 Bezoekers registreren

Het is wettelijk verplicht (Arbowet) om bezoekers te registeren.

Voor de hulpdiensten.
 Dit gebeurt op verschillende manieren:
 digitaal of schriftelijk  (laten) inschrijven

Via Gemba

Regel 8 Bezoeknotitie maken

Er zijn ook bezoekers die niet verder komen dan de receptie. Soms moet je daarvan verslag maken.

Daarvoor gebruik je de bezoeknotitie.

Aan de slag

Taakmodule Bezoekers ontvangen 1

Regel 7 Registeren AB

Regel 8 Bezoeknotitie maken ABC, B en C via Canvas

Regel 11 Slottest: minimaal 80%