Verkopen & verhuren - Les 1

• Recreatie
• MBO
• Studiejaar 1

Verkopen & verhuren

Les 1/3

Wat viel je op tijdens de 2 gesprekken die je hebt gezien?

Doelen na les 3

1. Ik kan open & gesloten vragen stellen tijdens een verkoopgesprek

2. Ik ken de 5 stappen in een verkoopgesprek en kan deze toepassen.

3. Ik kan het verkoopgesprek toepassen in het werkveld.

4. Ik weet welke houding ik aan moet nemen tijdens een verkoopgesprek.

Lesdoelen vandaag

1. Ik kan open en gesloten vragen herkennen.

2. Ik kan open en gesloten vragen toepassen in een gesprek.

 

Leg in jouw eigen woorden uit wat een gesloten vraag is.

Wat zijn de voordelen van gesloten vragen stellen?

1. Jij stuurt het gesprek.
2. Je kan niet snel persoonlijke gegevens opvragen.
3. De antwoorden die je krijgt zijn onduidelijk
4. De vraag stel je als je zelf het antwoord al weet.

Gesloten vragen

Oefenen met gesloten vragen.

Wat - Gesprek voeren over je medestudent zijn/haar stage/opleiding door middel van gesloten vragen te stellen.

Tijd -  1 minuut    :  vragen voorbereiden.
            2 minuten : student A vragen stellen en student B antwoorden geven.
            2 minuten : student B vragen stellen en student A antwoorden geven.

Hoe - In groepjes van 2

Uitkomst - Je ervaart hoe het is om een gesprek te voeren waarbij je gesloten vragen stelt.

Hulp - Google: Gesloten vragen voorbeelden
Klaar - Bespreek alvast samen hoe je het vond gaan. Wat ging er goed en wat kon beter?

Leg in jouw eigen woorden uit wat een open vraag is.

Wat zijn de voordelen van open vragen stellen?

1. Geeft niet veel ruimte voor creativiteit
2. Geeft sfeer aan het gesprek
3. Geeft de gast het gevoel dat hij/zij niet belangrijk is.
4. Levert niet veel informatie op.

Open vragen

Oefenen met open vragen.

Wat - Gesprek voeren over je medestudent zijn/haar stage/opleiding door middel van open vragen te stellen.

Tijd -  1 minuut    :  vragen voorbereiden.
            2 minuten : student A vragen stellen en student B antwoorden geven.
            2 minuten : student B vragen stellen en student A antwoorden geven.

Hoe - Samen met 1 medestudent. 

Uitkomst - Je ervaart hoe het is om een gesprek te voeren waarbij je alleen open vragen stelt.

Hulp - Google: open vragen voorbeelden
Klaar - Bespreek alvast samen hoe je het vond gaan. Wat ging er goed en wat kon beter?

Hoe waren de gesprekken?

Het open & gesloten vragenspel!

Open & gesloten vragen toets

Klaar en heb je nog tijd over? Schrijf een open en een gesloten vraag op en lever die bij mij in. Dan kies ik voor volgende week de 2 leukste open en 2 leukste gesloten vragen uit en zal ik hier antwoord op geven. 

Lesdoelen vandaag

1. Ik kan open en gesloten vragen herkennen.

2. Ik kan open en gesloten vragen toepassen in een gesprek.

 

Volgende week meenemen:

1 voorwerp wat jouw stage goed omschrijft.

Voorbeeld:
 Loop je stage bij een voetbalvereniging? Neem bijvoorbeeld een voetbalshirt mee.