Communicatie - H19 - les 1

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Communicatie cohort 2021

- Voorstellen + kennismaken
- Uitleg vak communicatie

- Start H19

Opbouw communicatie

- Periode 2.2

- H19 t/m 22 uit het boek Communicatie MZ4 (hetzelfde boek als leerjaar 1)

- Afronding d.m.v. theorietoets

Let op:
Licentie digitale leeromgeving ThiemeMeulenhoff + basisboek Communicatie MZ4 heb je nodig

Inhoud lessen

Thema 9: Reageren op onvoorziene en crisissituaties

H19: Crisissituaties
H20: Begeleiden bij reacties op een crisis
H21: Agressief gedrag
H22: Conflictsituaties en conflicthantering

Studiewijzer bespreken

Leerdoelen H19

• Je kunt verschillende crisissituaties benoemen.
  
• Je kunt de kenmerken van een persoonlijke crisissituatie benoemen.
  
• Je kunt voorbeelden geven van wat een crisissituatie zou kunnen zijn.
  
• Je kunt kenmerken van een organisatiecrisis benoemen.
  
• Je kunt uitleggen wat de kenmerken van trauma zijn.
  

• Je kunt uitleggen wat de oorzaken van trauma zijn.
• Je kunt benoemen op welke manier een beroepskracht MZ te maken kan krijgen met crisissituaties.
  
• Je kunt benoemen hoe je moet handelen tijdens een crisissituatie.
  
• Je kunt uitleggen hoe je cliënten kunt ondersteunen tijdens een crisissituatie.

Wat hoop je / denk je te gaan leren tijdens de lessen communicatie?

Welke onvoorziene of crisissituatie heb je meegemaakt in de BPV?

Huiswerkopdracht

Beantwoord onderstaande vragen en lever dit in via Teams. Deadline maandag 21 november.

   

1. Welke persoonlijke crisis/onverwachtse situatie heb jij mee gemaakt?
2. Wat gebeurde er?
3. Wat dacht je en wat voelde je?
4. Hoe reageerde jij? Drong meteen tot je door wat er aan de hand was of niet?
5. Welke emoties had je op het moment zelf?
6. Hoe groot was de schok?
7. Wat vond je het moeilijkst aan deze ervaring?
8. Hoe verliep de verwerking? Aan wie of aan wat had je steun? En wie of wat steunde je niet?

Huiswerk

1. Huiswerkopdracht (zie kanaal communicatie)

2. Digitale leeromgeving hoofdstuk 9.19:

        Niveau 3/4: opdracht 1 t/m 7

Licentie: verwerkingslicentie basisdeel en profieldelen 1 jaar (eerst activeren, daarna communicatie opzoeken, thema 9. hoofdstuk 19)