CoVa les 2

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Communicatieve Vaardigheden (CoVa)

Lesprogramma

• Herhaling vorige week
• Schriftelijke communicatie
• Hoe stel je een mail op?
• Oefenen met opstellen mail
• Voorstellen hoe doe je dat?
• Voorstelbrief
• Afronding les

Lesdoel

Je weet aan het einde van deze hoe je een mail moet opstellen, je moet voorstellen en hoe je een voorstelbrief maakt.

Hoe was het ook al weer?

Waar staat CoVa voor?

Welke verschillende communicatieve vaardigheden zijn er?

Wat is geen schriftelijke communicatie?

1. Brief
2. klappen
3. leerdoel noteren
4. e-mail

Is neuriën verbale communicatie?

1. Ja
2. Nee

Actief luisteren is

1. luisteren met volledige aandacht en een oordeel geven
2. luisteren met volledige aandacht zonder oordeel
3. luisteren met volledige aandacht en soms een oordeel geven

Welke bewering is juist

1. Feedback kun je niet krijgen alleen geven
2. Feedback kun je alleen krijgen
3. Feedback bestaat niet
4. Feedback kun je geven en krijgen

Schriftelijke communicatie

= communicatie via geschreven woorden 

Hoe stel je een mail op?

Voorbeeld 1

Hoe stel je een mail op?

Voorbeeld 2

Hoe stel je een mail op?

Voorbeeld  3

Welke mail vond jij het beste en waarom?

E-mail

Bestaat uit:

• Aanhef
• De situatie en concreet geformuleerde vraag
• Slotgroet

Instellen handtekening e-mail

 1) Open een nieuw e-mail bericht

 

Instellen handtekening e-mail

2) Selecteer in het menu Bericht de optie Handtekening > Handtekeningen.

Instellen handtekening e-mail

Krijgt dit scherm

Vul het scherm handtekening

 bewerken, 

Instellen handtekening e-mail

Vul de opties bij standaard handtekening kiezen

Klik op opslaan

Instellen handtekening e-mail

Stuur nu allemaal een correcte mail naar mij over de stage

met een bijlage.

Denk aan:

 aanhef, concreet geformuleerde vraag en slotgroet

Hoe stel je jezelf voor?

Wat kun je beter niet doen als je ergens de eerste keer komt (bv stageplek)

Als je een foto toevoegt bij een voorstelbrief kun je alle foto's gebruiken

Ja dat kan waarom niet?

Nee dat lijk me niet zo een goed idee

Voorstelbrief

Welke zaken vinden jullie dat je erin moet vermelden?

Opdracht

Maak een voorstelbrief

Terugblik/ vooruitblik

Hoe stel je een mail op?

Hoe maak je een voorstelbrief?

Vragen?

Volgende week:

Het opbouwen van een verslag