Motivatie en besluitvorming

Motivatie en besluitvorming

Leerdoelen

Aan het einde van deze les kun je de motivatie/hygiëne theorie van Herzberg en de begrippen high involvement, low involvement en cognitieve dissonantie uitleggen.

Introduceer de leerdoelen van de les en geef de studenten een overzicht van wat ze zullen leren.

Wat weet je al over motivatie en besluitvorming?

Motivatie-hygiëne theorie van Herzberg

Volgens Herzberg wordt iemands motivatie sterk bepaald door de omstandigheden waarin iemand moet functioneren. Het motivatie-hygiëne concept kent 2 typen factoren: Motivatoren en Hygiëne-factoren.

Geef een korte uitleg over de motivatie-hygiëne theorie van Herzberg en wat het inhoudt.

Motivatoren

Motiverende factoren (of satisfiers) zijn factoren die tevredenheid verhogen en er voor zorgen dat behoeften bevredigd kunnen worden.

Geef voorbeelden van motivatoren en leg uit hoe deze factor werkt.

Hygiëne-factoren

Hygiënefactoren (of: demotivatoren of dissatisfiers) zijn factoren die bijdragen aan ontevredenheid.

Geef voorbeelden van hygiëne-factoren en leg uit hoe deze factor werkt.

Voorbeelden Hygiënefactoren

Voorbeelden van hygiënefactoren zijn: salaris, arbeidsomstandigheden en verhouding tot de leidinggevende.

Geef voorbeelden van hygiëne-factoren en leg uit hoe deze factor werkt.

High involvement

Hoge betrokkenheid van de inkoper; Een klant overweegt verschillende alternatieven voordat hij/zij een aankoopbeslissing neemt.

Leg uit wat high involvement betekent en hoe dit van invloed is op de besluitvorming van consumenten.

Low involvement

Lage betrokkenheid van de inkoper; Een klant overweegt nauwelijks verschillende alternatieven voordat hij/zij een aankoopbeslissing neemt.

Leg uit wat low involvement betekent en hoe dit van invloed is op de besluitvorming van consumenten.

Cognitieve dissonantie

Definitie cognitieve dissonantie; De consument heeft na de aankoop van een product twijfels of het wel de juiste aankoop is geweest.

Geef een definitie van cognitieve dissonantie en leg uit hoe dit van invloed is op de consument na de aankoop van een product.

Selectieve perceptie

Selectieve perceptie is het selectief waarnemen van informatie die past bij de eigen overtuigingen en doelen.

Leg uit wat selectieve perceptie is en hoe dit van invloed is op de besluitvorming van consumenten.

Samenvatting motivatie/hygiëne theorie

Motivatie wordt sterk bepaald door de omstandigheden waarin iemand moet functioneren. Het motivatie-hygiëne concept kent 2 typen factoren: Motivatoren en Hygiëne-factoren.

Vat de motivatie/hygiëne theorie samen en benadruk de belangrijkste punten.

Samenvatting high involvement, low involvement, cognitieve dissonantie, selectieve perceptie

High involvement betekent hoge betrokkenheid van de inkoper, low involvement betekent lage betrokkenheid van de inkoper. Cognitieve dissonantie is twijfel na een aankoop en selectieve perceptie is selectief waarnemen van informatie.

Vat de begrippen high involvement, low involvement, cognitieve dissonantie en selectieve perceptie samen en benadruk de belangrijkste punten.

Vragen

Zijn er nog vragen?

Geef de studenten de gelegenheid om vragen te stellen en beantwoord deze zo nodig.

Reflectie

Reflecteer op wat je hebt geleerd in deze les.

Reflecteer op wat je hebt geleerd in deze les en vraag de studenten om een korte samenvatting te geven van wat ze hebben geleerd.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.