Agogiek periode 1 les 6

• agogiek
• MBO
• Studiejaar 1

Agogiek 

gespreksvoering

Doel 

Aan het einde van de les weet je hoe je een helpend gesprek voert en heb je herhaald hoe een slechtnieuws gesprek gaat. 

Planning 

Herhaling slecht nieuws gesprek 

Helpend gesprek 

Afsluiting

Wat zijn de 3 stappen van een slecht nieuws gesprek?

Slecht nieuws 

Stappen slecht nieuws gesprek 

1: mededelen slechte nieuws

2: client uit frustratie en krijgt ruimte voor verdriet (troosten)

3: ondersteuning bieden.

Waarom vertel je het slechte nieuws gelijk?

Stap 2 

Troosten 

Hoe doe je dat in Corona tijd?

Hoe kan je ondersteuning bieden bij een overlijden?

Helpend gesprek

Wat denk je dat een helpend gesprek is?

Jij bent geen psycholoog, maar cliënten vertrouwen jou.

 

Helpend gesprek = als een cliënt aangeeft waar hij/zij mee zit. Jij verwijst door als de hulpvraag te groot is. Intern of extern.

Doel helpend gesprek 

Iemand helpen met een probleem

Een cliënt laten voelen dat hij/zij serieus genomen wordt in zijn zorgen/angsten

Wanneer?

De client vraagt om een gesprek

OF

Je ziet aan de non verbale communicatie dat er iets aan de hand is.

Wat zijn non-verbale signalen dat iemand niet lekker in zijn vel zit?

Verloop gesprek 

Het best als de cliënt zelf veel aan het woord is

 

LSD

Let op! Adviezen geven werkt vaak averechts

Wat is het belang van LSD?

Fasen helpend gesprek 

Inleiding

Verkenning

Afsluiting

1. inleiding

Probleem helder krijgen

2. verkenning 

Hoe ervaart de cliënt het probleem?

Hoe denkt hij erover?

LSD

3. afsluiting

Aangeven hoeveel tijd de cliënt nog heeft

Geen nieuwe informatie accepteren

Bij nieuwe informatie aangeven, dat de tijd op is.

Aandachtspunten

Er (non verbaal) zijn is vaak al genoeg

Laat menselijke warmte blijken

Laat in je houding merken dat je tijd hebt

Geef niet te snel adviezen

Stel niet gerust (het valt wel mee)

Niet betuttelen

Geen tegenargumenten

Welke van de aandachtspunten gaat jou het meest bijblijven?

Afsluiting