Les 7A

• Soft Skills
• MBO
• Studiejaar 4

Voorbereiding B1-K3 Onderhoudt zakelijke relaties en werkt klantvragen uit.

Ff checken....

Wat is geen criteria van leverancierskeuze

1. Leveringsbetrouwbaarheid
2. Klachtenafhandeling
3. Prijs
4. Datum van oprichting

Wat is leveringsbetrouwbaarheid?

1. Zowel B, C en D
2. Op tijd leveren
3. Juiste kwaliteit leveren
4. Juiste verpakking, en de juiste documenten leveren

Wat is een offerte?

1. Monstermateriaal
2. Oefenmateriaal
3. aanbod van een leverancier aan een klant, waaruit de laatste kan opmaken wat hij kan verwachten, tegen welke prijs en onder welke voorwaarden
4. Prijs

Wat is het verschil tussen (1) vaste en een (2) vrijblijvende offerte

1. . 1 = aanbieding waar wel prijs wordt afgesproken maar niet hoe lang deze geldig is. 2 = aanbieding die bepaalde tijd geldig is.
2. 1 = aanbieding die bepaald tijd geldig is. 2 = aanbieding waar wel prijs wordt afgesproken maar niet hoe lang deze geldig is.
3. Geen verschil

Hoe noem je een offerte waarbij al een kleine hoeveelheid van de aangeboden producten wordt meegestuurd?

1. Bemonsterde offerte
2. Pas offerte
3. Sample offerte

Wat is een offerte aanvraag?

1. Vraag om een monster te sturen
2. Vraag om prijs
3. aanvraag bij een leverancier voor een offerte waarin duidelijk staat welke eisen je stelt aan de kwaliteit en de levertijd van het product.
4. Vraag om snel producten te leveren

Waar moet de offerte aan voldoen?

Ze moeten voldoen aan de vereisten van de klant met een correcte prijs en passend bij het gesprek dat gevoerd is.