Oefentoets BC1B

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Marketing

Oefentoets gemaakt door jullie

27-01-2021

Misschien gebruik ik er een paar in de echte toets, dus let goed op!

In plaats van de 6 P’s gebruik je nu vaak de 4 C’s. Welke 4 P’s worden vervangen door de 4 C’s?

1. Prijs, Product, Plaats, Presentatie
2. Plaats, Presentatie, Promotie, Product
3. Personeel, Prijs, Promotie, Product
4. Prijs, Promotie, Product, Plaats

Customer solution

Cost-to-consumer

Communication

Convenience

Product

Prijs

Promotie

Plaats

Hoe kun je het beste je doelgroep zo optimaal mogelijk benaderen?

Door de marketingmix te gebruiken. Hierbij maak je gebruik van de 6P”s. 

Hoe noem je de dienstverlening rondom een product?

1. Garantie
2. Costumer service
3. Service
4. Klantgericht helpen

Hoe heet het productsoort waarbij de klant bij meerdere leveranciers kan kopen en is de invloed op de winst groot?

1. Routineproducten
2. Hefboomproducten
3. Knelpuntproducten
4. Strategische producten

Wat bedoelt men met prijsdiscriminatie en noem een voorbeeld

Uitleg van jullie klasgenoot

Dat je voor bepaalde leeftijd categorieën het duurder maken en voor de ander goedkoper, bijv dat een 65+ een korting krijgt na het tanken van zijn auto  

Prijsdiscriminatie

Wanneer je voor hetzelfde product verschillende prijzen berekent voor mensen, is er sprake van prijsdiscriminatie.

Wat voor een korting is een korting die oploopt naarmate de klant meer afneemt

1. rabat
2. kwantumkorting
3. actiekorting
4. staffelkorting

Stelling 1: Convenience goods zijn vooral verbruiksgoederen, zoals boodschappen.
Stelling 2: Een auto is een speciality good.

1. 1 is waar 2 is niet waar
2. 1 is niet waar 2 is waar
3. Beide zijn niet waar
4. Beide zijn waar

Noem 3 voorbeelden van massamedia.

Antwoord van jullie medestudent

Antwoord: radio, televisie, dagbladen, tijdschriften, vakbladen

 

Welke 2 begrippen horen bij klantenbinding?

Antwoord van jullie medestudent

Antwoord: deskundigheid en klantvriendelijkheid  

Wat is een ander woord voor bijverkoop?

1. Cross-selling
2. Deep-selling
3. Up-selling
4. Down-selling

Hoe heet het als de bedrijfskolom korter wordt?

1. Parallellisatie
2. Differentiatie
3. Integratie
4. Specialisatie

Bedrijfs -kolom

Bedrijven die er samen voor zorgen dat een product bij de klant terecht komt, wordt een bedrijfskolom genoemd.

Wat is een huisstijl?

Antwoord van jullie medestuden

Daarmee bedoel je alle zichtbare kenmerken waaraan je het bedrijf kunt herkennen. 

Wat is het doel van een exterieur

1. Alle zichtbare kernmerken van een bedrijf klanten kunnen daaraan zien waar ze moeten zijn Alle zichtbare kernmerken van een bedrijf
2. klanten kunnen daaraan zien waar ze moeten zijn
3. hoe een plek er van binnen eruit ziet

Welke vormen van distributie-intensiteit kan je gebruiken?:

Intensieve distributie, selectieve distributie, exclusieve distributie.   

Leg het begrip fysieke distributie uit:

Alle logistieke activiteiten die nodig zijn om producten op de gewenste tijd, in de juiste hoeveelheid en op de juiste plaats is afgeleverd.  

Hoe heet het als je je assortiment uitbreidt?

1. specialisatie
2. parallellisatie
3. Differentiatie