Les 7 Feedback Regels

• Sociale vaardigheden
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom bij les 7 sociale vaardigheden

Wat gaan we vandaag doen?

Uitleg eindtoets in Traintool

Theorie omtrent Feedback Regels

Feedback fragment dreamschool 

Opdrachten Boom

De eindtoets

De eindtoets van Sociale vaardigheden wordt afgenomen via TrainTool. De Link naar de eindtoets kun je bij posts in Teams vinden. Schrijf je in met je school email. Bij alle Role Play's staat duidelijk wat je moet doen en welke theorie je kunt lezen. De deadline is 27 januari 22:30. Zorg dat je voor die tijd de toets hebt gemaakt en ingeleverd op traintool. Je ontvangt feedback en je eind beoordeling persoonlijk. 

Ik kan de eindtoets vinden en inloggen via de link die staat in Teams

het lukt mij niet en ik vraag hulp aan klasgenoot

Ik kan er in en kan de toets thuis maken

Ik heb er een vraag over en stuur u een mal.

Technische problemen?

bijvoorbeeld tijdens het instellen van je camera of het opslaan van filmpjes, neem dan contact op met het Support Team van Traintool:

per mail ([e-mail])

per telefoon (030-8906555)

via de chat (Help-knop rechtsonder in beeld)

Het Support Team is beschikbaar op werkdagen 09:00 - 17:00,  

Feedback

In je werk krijg je regelmatig feedback op je gedrag en handelen. En jij geeft anderen feedback. Die terugkoppeling kun je op allerlei manieren geven en ontvangen. Om dat goed te doen, zijn er een aantal punten om rekening mee te houden.

Wat betekent feedback voor jou?

Feedback?

Feedback is een boodschap over het handelen of gedrag van een ander. Als je met anderen samenwerkt, ontkom je er niet aan om feedback te geven of om feedback te ontvangen. Anderen vinden iets van jouw handelen of gedrag. En jij vindt iets van het gedrag of handelen van een ander. Feedback kan zowel positief als negatief zijn. 

Wat voor Positieve feedback heb je gelezen? Hoe wordt dat gegeven?

Er wordt ook negatieve feedback gegeven, Hoe wordt dat gedaan? Wat voor Effect heeft dit soort feedback?

KIES: Feedback is ....

1. Feedback is vervelend
2. Feedback is een cadeau
3. Feedback kun je door groeien
4. Feedback zorgt voor achteruitgang

Heb je wel eens kritiek gehad? Wat was jouw reactie daarop? Zo niet wat zou jouw reactie zijn denk je?

LET OP! Deze regels wil ik ook terug zien in je eindtoets! 

Gebruik de ik vorm, benoem gedrag en feiten, geef geen oordeel en vraag of de ander het gedrag herkent!

wie heeft er wel eens verkeerde feedback gehad?

Bekijk de volgende video 

Beantwoord de vragen in de video over de regels die bij goede feedback horen.

00:53

Er wordt hier kritiek gegeven, wat hoor en zie je gebeuren? Leg uit waarom dit geen goede feedback is.

02:02

Video vraag: Denk je dat door de goede feedback de meneer nu weer te laat gaat komen of niet? leg je antwoord uit

02:02

Welke regels van goede feedback hoor je haar toepassen?

Kijk nu de dream school video

Info vooraf: Damian doet als eerste mee met een interview opdracht. de Docent geeft alleen maar terug aan Damian wat hij niet goed heeft gedaan. Hij hoort alleen maar wat hij fout heeft gedaan. Dit zorgt voor triggers bij hem en dat raakt hem.

Bekijk de video en beantwoord de vragen die erbij horen.

Goede feedback heeft dus echt effect om iemand correct aan te spreken op gedrag en handelen.
Wat neem je mee van de feedback regels die je ook bij de eind toets kunt gebruiken?

15:33

Welke regels van goede feedback geven hoor je damian hier gebruiken?

17:08

Wat gebeurde er bij Damian in het feedbackgesprek? Wat gebeurde er bij de docent? schrijf het van beiden op

06:19

Damian krijgt kritiek ipv feedback, Wat is het verschil tussen deze twee?

07:33

Hoe vindt je dat de docent omgaat met de feedback? Waarom vind je dat nu je de feedback regels weet?

08:57

Hoe ondersteunt Lucia Damian in dit fragment?

08:57

Goeie feedback gaat altijd over..

1. iemand persoonlijk aanvallen
2. iemand aanspreken op zijn gedrag
3. iemand aanspreken op iemand zijn persoonlijkheid
4. iemand aanspreken hoe hij heeft gehandeld

Op de juiste manier, op het juiste moment

Als je iemand feedback wilt geven, moet je dat doen op het juiste moment. Wacht niet drie weken met het geven van feedback op een voorval. De ander is het dan misschien al vergeten. Doe het snel. En doseer je feedback. Houd het bij dat ene punt. Ga de collega die de grapjes maakt, niet vertellen wat hij verder allemaal nog verkeerd heeft gedaan. Wees beleefd en vraag of de ander het gedrag herkent. 

Ga naar Boom

Uit het boek communicatie en gedrag staan 2 opdrachten voor je klaar. 

Maak deze, ben je hiermee klaar? Check of je in traintool kan zodat je de eind toets kan maken.