Cette leçon contient 26 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 4 vidéos.
La durée de la leçon est: 60 min
Éléments de cette leçon
Marktonderzoek
Tijdens de les Marketing
Iedere week 1 lesuur op school en 1 lesuur online
Boek -->
Slide 1 - Diapositive
Lesdoelen
Je maakt kennis met marktonderzoek
Je weet wat marktonderzoek inhoudt en waarom bedrijven marktonderzoek doen.
Je weet waarom het marktonderzoeksproces bestaat
Slide 2 - Diapositive
Waar denk je aan bij het vak marktonderzoek?
Slide 3 - Carte mentale
Wat is marktonderzoek?
Het doel van een marktonderzoek is het verzamelen van informatie voor een doel, dus het doel is geen klanten winnen.
Voor bedrijven en 'gewone' mensen.
Acquisitie is het zoeken, werven vinden van nieuwe klanten.
Slide 4 - Diapositive
Slide 5 - Vidéo
3 soorten marktonderzoek
Verkennend onderzoek; (Exploratief)
Doel: meer te weten komen over een onderwerp
Beschrijvend onderzoek; (Discriptief)
Doel: stand van zaken in kaart brengen
Verklarend onderzoek;
Doel: verbanden te vinden tussen oorzaak & gevolg
Slide 6 - Diapositive
Welk soort onderzoek is dit?
Slide 7 - Diapositive
Welk soort onderzoek is dit?
A
verkennend
B
beschrijvend
C
verklarend
Slide 8 - Quiz
Slide 9 - Vidéo
Welk soort onderzoek is dit?
A
verkennend
B
beschrijvend
C
verklarend
Slide 10 - Quiz
Slide 11 - Vidéo
Welk soort onderzoek is dit?
A
verkennend
B
beschrijvend
C
verklarend
Slide 12 - Quiz
1.2 Het marktonderzoeksproces
Stap 1: Probleemanalyse
Stap 2: Opstellen marktonderzoeksplan
Stap 3: Verzamelen van gegevens
Stap 4: analyseren en interpreteren
Stap 5: Rapport opstellen
Slide 13 - Diapositive
1.3 De probleemanalyse
Belangrijk om na te gaan wat men wil weten.
Doelstelling: De reden om een onderzoek te doen.
Met marktonderzoek kan je geen klanten binnenhalen, maar wel informatie opleveren die je duidelijk maken waar de kansen liggen.
Slide 14 - Diapositive
Stel je voor een bedrijf draait verlies, wat kan je dan onderzoeken?
Slide 15 - Question ouverte
Onderzoeksdoelgroep
De doelgroep moet men duidelijk omschrijven
Onderzoeksdoelgroep: de groep mensen of bedrijven waarvoor je in een marktonderzoek iets te weten wilt komen.
B2B of onder klanten (bijv. klanttevredenheid)
Slide 16 - Diapositive
Slide 17 - Vidéo
Stap 1: De probleemanalyse
De doelstelling van een marktonderzoek is de reden om onderzoek te doen. Bij marktonderzoek gaat het om het verkrijgen van bruikbare informatie.
De onderzoeksdoelgroep is de groep mensen of bedrijven waarover je in een marktonderzoek iets te weten wilt komen.
Slide 18 - Diapositive
Doelstelling en groep is bekend
Onderzoeksvragen: vragen om doelstellingen te beantwoorden
Slide 19 - Diapositive
Vervolgstap
De doelstelling, doelgroep en de onderzoeksvragen zijn duidelijk.
De volgende stap:
Je schrijft een probleemstelling die duidelijk maakt waarom het marktonderzoek plaats vindt. Wie de onderzoeksdoelgroep is en wat de centrale vraag is die beantwoord moet worden.
Slide 20 - Diapositive
1.3 Stap 1: De probleemanalyse
Een bedrijf heeft een probleem en zoekt naar informatie voor een oplossing
Probleem is niet meteen duidelijk.
Belangrijk: wat wil men weten en welke vragen moeten er beantwoord worden.
Slide 21 - Diapositive
1.3 De probleemanalyse
Belangrijk om na te gaan wat men wil weten.
Doelstelling: De reden om het onderzoek te doen.
Met marktonderzoek kan je geen klanten binnenhalen, maar wel informtie opleveren die je duidleijk maken waar de kans ligt.
Slide 22 - Diapositive
Wat was het doel van het onderzoek uit het artikel?
Vul in op de volgende slide
Slide 23 - Diapositive
Wat was het doel van het onderzoek uit het artikel?
Slide 24 - Question ouverte
Lesdoelen
Je maakt kennis met marktonderzoek
Je weet wat marktonderzoek inhoudt en waarom bedrijven marktonderzoek doen.