Workshop Geweldloze communicatie Flow VPK

• Communicatie
• HBO
• Studiejaar 2

Geweldloze communicatie

'Waarderend (team)coachen door verbindend te communiceren'

Welkom allemaal, leuk dat jullie gekozen hebben voor de workshop geweldloze communicatie.

Doel

Het doel van deze bijeenkomst is tweeledig:

1. ​Je kunt het gedachtegoed van Geweldloos communiceren (in eigen woorden) onder woorden en in beeld brengen.​  
2.  Je hebt de stappen van Geweldloos communiceren in een gesprek uitgeprobeerd.​

Opbouw workshop​

30 minuten

• Uitleg over geweldloze communicatie

20 minuten

• in gesprek met de groep over gevoel en behoefte 

20 minuten

• In kleine groepen de stappen doorlopen n.a.v. eigen casus uit de praktijk

10 minuten

• Wat neem je mee?
• ​afsluiten​

verwachtingen qua tijd, vragen uitspreken

Marshall B. Rosenberg (1934 - 2015)

Marshall Rosenberg was een Amerikaanse psycholoog en de ontwerper van het model van Geweldloze communicatie 

'Geweldloze communicatie is veel meer dan alleen een effectieve manier van communiceren. Het is ook een manier van zijn, van denken en van in de wereld staan. Het doel ervan is het stimuleren van wezenlijk contact tussen onszelf en anderen, contact waarin ieder behoeften vervuld kunnen worden doordat we elkaar met compassie tegemoet treden...... 

Het laat ons zien hoe we uitdrukking kunnen geven aan wat er in ons leeft en het maakt ons bewust van wat er in andere mensen leeft.'

​

In verbinding met jezelf en de ander

Geweldloze communicatie leert je constructiever communiceren met jezelf en de ander.​

Het stelt je in staat om vanuit waarneming duidelijker en eerlijker te zijn over je eigen gevoelens en behoeften en deze op een constructieve en compassievolle wijze met anderen middels een verzoek te delen. Het stelt je ook in staat om met empathie aan te sluiten bij het verhaal van de ander. ​

Eerlijk uitdrukken hoe IK ben, zonder verwijten of kritiek.​

Met empathie in me opnemen hoe JIJ bent zonder daarin verwijten of kritiek te horen.​

(blz. 11 Geweldoos comuniceren, hoe doe je dat?)​

Empathie <=>  sympathie​

In de vorige sheet spraken we over empathie. In het volgende filmpje wordt empathie nader toegelicht.

Wat is empathie?

Empathie is reageren met inleven in de ander. 

Empathie kan zowel wel en niet verbindend zijn. 

(medelijden en mededogen)

Wat is sympathie?

Sympathie is reageren zonder al te veel in te leven in de ander.

Voorbeelden: 

ongevraagd adviseren

temperen

troosten

je eigen verhaal vertellen

vragen stellen

Wat is medelijden?

Is inleven gezien vanuit jezelf. "Meevoelen" dus!

Alsof het jou overkomt; "ik word er ook verdrietig van".

Je leeft je wel in in de ander, maar je gaat zelf je ook zo voelen.

Het is jouw interpretatie vanuit jou en daarom -precies zoals sympathie- nauwelijks verbindend. Bovendien is dit meestal onprettig voor jezelf, dus niet echt te adviseren.

Wat is mededogen?

Mededogen is je inleven gezien vanuit de ander. 

Je voelt dus niet mee, maar je beeld je in hoe het voor de ander is.

Je kan pas echt naar iemand luisteren wanneer je je losmaakt van alle vooringenomenheid en vooroordelen.

De giraf en de jakhals

Rosenberg koos 2 dieren om zijn ideeën krachtig en duidelijk over te brengen; de jakhals en de giraf. Zij staan voor twee neigingen in ons, verwijderen of verbinden.

Jakhals: 

-Staat symbool voor ontkennen van angst en pijn en het grijpen naar middelen als macht, agressie en manipulatie om te overleven.

Je ziet jezelf of de ander niet als mens maar als middel om je doel te bereiken.

Giraf:

-In verbinding blijven met wat er leeft in jezelf en de ander.

-Je bent in het nu en kijkt met mildheid naar wat zich aandient.

-Staat symbool voor het omarmen van angst en pijn.

De giraf

‘Wanneer ik een week niks van je hoor, dan voel ik mij ongerust.'

 ‘Je begint met praten, terwijl ik nog iets wilde zeggen’.

 ‘Ik heb behoefte aan erkenning voor mijn expertise en inzet’.

‘Jij laat niks van je horen.’

De jakhals

‘Jij laat niks van je horen.’

 

‘Je onderbreekt me nu al voor de tweede keer’.

‘De enige beloning die ik hier ontvang is mijn salaris’.

Oefening in een kring

• GEVOEL kaarten liggen in het midden
• 1 persoon verteld een lastige of conflictueuze situatie
• Noem daarbij ook je oordelen, interpretaties, verwijten etc.
• De groep zoekt een gevoelskaart waarvan je denkt dat deze overeenkomt met wat e inbrenger voelt.
• Om beurten leggen jullie een GEVOEL kaart voor de speler neer en raden: Voel jij je....?
• De inbrenger kijkt toe zonder commentaar
• De inbrenger gaat na welke GEVOEL kaarten overeenkomen met werkelijke gevoel en er kiest en 2 of 3 uit.

• De groep bekijkt nu de BEHOEFTE kaarten en kijken welke overeen zouden kunnen komen met de behoefte van de speler
• Om beurten leggen jullie een BEHOEFTE kaart voor de speler neer en raden: Heb jij behoefte aan......?
• De inbrenger bekijkt de kaarten en kiest die  BEHOEFTEN uit die het meest passen  bij de situatie. 
• De inbrenger deelt met de groep hoe het is om zo gehoord te worden en wat deze ondersteuning oplevert.

In een zin 

Ik voel me….

Omdat ik….

Ik heb behoefte aan…..

Ik zou je willen vragen….

Oefening met de 4 stappen van geweldloze communicatie

1. Je licht kort een casus vanuit je beroepspraktijk toe.
   
2. Je bekijkt samen wanneer je jakhals- of girafgedrag vertoont.
   
3. Je bedenkt hoe je in een vergelijkbare situatie meer girafgedrag kunt vertonen.
4. Je doorloopt vervolgens de 4 stappen 

Er is tijd voor 2 casuïstieken, per casus heb je tien minuten de tijd. 

Veel plezier!

Afronding

Leestip

1. De giraf en de jakhals in ons
2. Geweldloze communicatie 

.

Wat neem je mee?​