Effectief verkopen: Klant ontvangsten en verkoopgesprekken

Effectief verkopen: Klant ontvangsten en verkoopgesprekken
1 / 16
volgende
Slide 1: Tekstslide
RetailMiddelbare schoolmavoLeerjaar 1

In deze les zitten 16 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 45 min

Onderdelen in deze les

Effectief verkopen: Klant ontvangsten en verkoopgesprekken

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoel
Aan het einde van de les kun je effectieve klant ontvangsten en verkoopgesprekken voeren.

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je al over klant ontvangsten en verkoopgesprekken?

Slide 3 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Wat moet je kennen voor een succesvol verkoopgesprek?
A
Alleen het product
B
Product, doelgroep en concurrentie
C
Alleen de concurrentie
D
Alleen de doelgroep

Slide 4 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 1: Inleiding
Wat zijn klant ontvangsten en waarom zijn ze belangrijk voor een verkoopgesprek?

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 2: Klant ontvangsten
Klant ontvangsten zijn de eerste indruk die je maakt. Het begint met een warm welkom en het tonen van interesse.

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 3: Verkoopgesprek
Een verkoopgesprek is een interactie tussen een verkoper en een klant om een product of dienst te verkopen.

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 4: Voorbereiding
Een goede voorbereiding is essentieel voor een succesvol verkoopgesprek. Ken je product, doelgroep en concurrentie.

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is essentieel voor een succesvol verkoopgesprek?
A
Gemiddelde voorbereiding
B
Goede voorbereiding
C
Geen voorbereiding
D
Slechte voorbereiding

Slide 9 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 5: Behoeftenanalyse
Tijdens het verkoopgesprek is het belangrijk om de behoeften van de klant te achterhalen. Stel open vragen en luister actief.

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke soort vragen moet je stellen tijdens het verkoopgesprek?
A
Open vragen
B
Gesloten vragen
C
Ja/Nee-vragen
D
Retorische vragen

Slide 11 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat is belangrijk tijdens het verkoopgesprek?
A
Productinformatie geven
B
Aanbiedingen presenteren
C
Behoeften van de klant achterhalen
D
De prijs bespreken

Slide 12 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8: Afsluiting
Sluit het verkoopgesprek af door de klant te bedanken, eventuele vervolgstappen aan te bieden en contactgegevens uit te wisselen.

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 14 - Open vraag

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 15 - Open vraag

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 16 - Open vraag

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.