Officiële brief met verzoek, klacht of mededeling
Gericht aan een onbekend persoon of een bedrijf.
Kort, beleefde toon (gebruik u).
Vaste indeling (briefconventie).
- Inleiding: reden voor het schrijven van de brief.
- Middenstuk: uitwerking verzoek/klacht/mededeling.
- Slot: aangeven wat je met je brief wilt bereiken.