Het proces waarin een zender via een medium, met een bepaalde bedoeling, informatie (boodschap) doorgeeft aan een ontvanger die deze informatie verwerkt.
Slide 3 - Tekstslide
Het communicatieproces
Slide 4 - Tekstslide
Zender bepaald doel
Coderen:
Waarom, wat en hoe
Toon van de Boodschap, van ouder (opvoeder), emotionele toon, expressief taal aspect, relationeel aspect lichaamshouding (appellerend)