Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Les - Klachtenbrief
Schrijven van een klachtenbrief
1 / 14
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Nederlands
MBO
Studiejaar 1
In deze les zitten
14 slides
, met
interactieve quizzen
,
tekstslides
en
1 video
.
Lesduur is:
45 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Schrijven van een klachtenbrief
Slide 1 - Tekstslide
leerdoel
Aan het eind van de les weet de student hoe een klachtenbrief geschreven hoort te worden
Slide 2 - Tekstslide
Je schrijft een klachtenbrief
A
Informeel
B
Formeel
Slide 3 - Quizvraag
Wat is het tekstdoel van een klachtenbrief?
A
Informeren
B
Amuseren
C
Overtuigen
D
Overhalen
Slide 4 - Quizvraag
Hoe ziet de indeling eruit van de brief?
A
B
Afzender Geadresseerde
Plaatsnaam en datum Afzender
Geadresseerde Plaatsnaam en datum
Onderwerp/betreft Onderwerp/betreft
timer
0:10
Slide 5 - Tekstslide
Wat is een voorbeeld van een zakelijke brief?
A
Sollicitatiebrief
B
Uitnodiging
C
Brief aan een penvriend
D
Klachtenbrief
Slide 6 - Quizvraag
Slide 7 - Video
Klachtenbrief
Schrijf je als je een klacht hebt of ontevreden bent over iets.
Klachtenbrief (I)
Slide 8 - Tekstslide
Regels klachtenbrief:
Opstellen volgens de regels van een zakelijke brief ;
Inhoud (inleiding, kern, slot);
Taalgebruik;
Spelling / grammatica;
Leestekens.
Klachtenbrief (II)
Slide 9 - Tekstslide
Indeling van een klachtenbrief
afzender
datum
geadresseerde
onderwerp: klacht
geachte heer/mevrouw
Afzender
Plaatsnaam en datum volledig uitgeschreven dus 29 mei 2024!
Geadresseerde/ t.a.v.
Onderwerp : klacht
Geachte heer/mevrouw,
(
alinea 1 ) inleiding
Stel jezelf voor
Introduceer je klacht/ wat heb je gedaan
(alinea2) middenstuk
Geef een heldere omschrijving van de klacht(en). Hou dit zakelijk!
(
alinea 3) middenstuk
Geef een mogelijke (reële) oplossing voor je klacht
(
alinea 4) slot
hierin geef je aan binnen welke termijn je een reactie verwacht
afsluiting
Met vriendelijke groet,
Slide 10 - Tekstslide
Inhoud klachtenbrief:
Inleiding
: Wie ben je en waarom schrijf je brief?
Kern
: Informatie geven over klacht
Slot
: Wens of verwachting uitspreken
Klachtenbrief(IIII)
Slide 11 - Tekstslide
Voorbeeld klachtenbrief:
Klachtenbrief(V)
Slide 12 - Tekstslide
Slide 13 - Tekstslide
Slide 14 - Tekstslide
Meer lessen zoals deze
Les - Klachtenbrief
September 2024
- Les met
14 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 1
Les 7 - Klachtenbrief | 1JAD - ems
Maart 2021
- Les met
16 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 1
Klachtenbrief
23 dagen geleden
- Les met
12 slides
Nederlands
Middelbare school
mavo
Leerjaar 4
Les 14 nov. klachtenbrief oefenen
December 2023
- Les met
14 slides
Nederlands
Middelbare school
havo
Leerjaar 3
les 6 klachtenbrief
Oktober 2023
- Les met
14 slides
communicatie
MBO
Studiejaar 1
les 6 klachtenbrief
April 2024
- Les met
15 slides
communicatie
MBO
Studiejaar 1
Week 46 3 Ne 3B/K Klachtenbrief
December 2023
- Les met
13 slides
communicatie
Middelbare school
vmbo k
Leerjaar 3
les 6 klachtenbrief
Oktober 2021
- Les met
13 slides
communicatie
MBO
Studiejaar 1