Zakelijke brief / e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

Zakelijke brief / e-mail

Agenda 

• Leerdoelen
• Woordweb zakelijke (klachten) brief
• Theorie & aandachtpunten 
• Afsluiten 

Leerdoelen

Na deze les weet je:

• Wat belangrijk is tijdens bij zakelijk schrijven / een zakelijke brief / e-mail 
• Hoe je een zakelijke brief / e-mail schrijft. 

Zakelijke brief

Publiek en doel

Publiek: voor wie is de brief  / mensen die je niet (goed) kent, zoals leveranciers. 

Doel:

- Informeren              - Amuseren

- Overtuigen             - Activeren/overhalen

Informeren

Amuseren

Overtuigen

Activeren / overhalen

Strip, Roman  Mop 

Folder
Instructie

Verslag 

Advertentie

Uitnodiging

Ingezonden brief

sommige columns

Wat hoort bij een zakelijk brief / klachtenbrief?

1. Inleiding, kern, slot
2. Minimaal drie alinea's
3. Eenvoudig taalgebruik
4. Amuseren

Wat is goed?

1. Hoi mevrouw,
2. Geachte A. de Groot,
3. Beste Mevrouw Bakker
4. Geachte heer Van Baalen,

Vragen?

Aandachtspunten zakelijke brief

• Formeel taalgebruik 
• Adressering /  datum en plaats
• Onderwerp / aanhef 
• Indeling:
  - inleiding: noem het onderwerp. Waarom schrijf je de brief (reden)?
  - middenstuk: je geeft een uitleg.
  - slot: wat verwacht je van de lezer?
• Groet en ondertekening

 

zakelijke mail

Aandachtspunten zakelijke mail

• Vul je e-mailadres 
• Structuur: altijd alinea-indeling met witregels (inleiding, kern, slot)
• Onderwerp altijd invullen. Kort en krachtig.
• Begin met een passende aanhef. Geachte heer.... ,
• Sluit af met een groet en digitale handtekening 
• Gebruik hele zinnen.
  
• Controleer je tekst op fouten.
  
• Gebruik geen CAPSLOCK. Het komt schreeuwerig en drammerig over.
  

Oefening 

Je bent ontevreden over de kantine van Vista!

-Schrijf een korte zakelijke (klachten) brief  (15 min)

-Bespreek de brieven in groepjes van 4 (5 min)
-Kies de beste brief 
-Presenteer de brief (iedereen is aanspreekbaar) 
 

Zelf oefenen

Wat heb je geleerd?

• Waar moet je op letten tijdens het schrijven van een zakelijke brief/klachtenbrief ?
  
• Hoe je een zakelijke brief/klachtenbrief schrijft. 

Vragen?