zakelijke brief (Richart)

Ik heb een klacht, wat nu? 
PAV 
6OSO-6DESC
1 / 11
volgende
Slide 1: Tekstslide
Zakelijke briefSecundair onderwijs

In deze les zitten 11 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 100 min

Onderdelen in deze les

Ik heb een klacht, wat nu? 
PAV 
6OSO-6DESC

Slide 1 - Tekstslide

Heb jij al eens meegemaakt dat je iets koopt en het product niet werkt? Vertel kort...

Slide 2 - Open vraag

formeel taalregister

Slide 3 - Woordweb

informeel taalregister

Slide 4 - Woordweb

Aan de slag
- Een zakelijke brief opstellen

          We bekijken de opbouw  en de inhoud
          We bespreken het verschil tussen een formele en informele brief.

- Een formele e-mail opstellen.
          Jullie leren hoe je een korte, duidelijke e-mail schrijft om je zakelijke klachtbrief te verzenden.
          We bespreken de onderdelen van een formele e-mail (onderwerp, aanhef, inhoud, afsluiting). 





Slide 5 - Tekstslide

Aan de slag
deel I: expertgroep= groepje waarin je expertise (kennis)        opdoet  over een bepaald onderwerp 
deel II: basisgroep = groepje waarin je expertise (kennis) deelt met een klasgenoot. 

Slide 6 - Tekstslide

Aan de slag
deel I
Vul het werkblad in
         - 20 minuten de tijd 
timer
20:00

Slide 7 - Tekstslide

Aan de slag
deel II
-Je vormt groepjes per 2. (1 lln van expertgroep 1 met 1 lln van expertgroep 2)
                                                                                  -->Kijk naar je symbool naast je naam
-Je krijgt 5 minuten de tijd om jullie expertise uit te wisselen. 
         De lln van expertgroep 1 geeft het sjabloon + de checklist van zakelijke brief aan medelln. 
         De lln van expertgroep 2 geeft het sjabloon + de checklist van formele mail aan medelln. 



timer
5:00

Slide 8 - Tekstslide

Aan de slag
deel II
Je krijgt een situatie van de leerkracht.
LLN expertgroep 1 (zakelijke brief) stelt nu een formele mail op. 
        -Gebruik het sjabloon en de checklist die je kreeg van je medelln. 
LLN expertgroep 2 (formele mail) stelt nu een zakelijke brief op.
        -Gebruik het sjabloon en de checklist die je kreeg van je medelln. 


timer
15:00

Slide 9 - Tekstslide

reflectie 
Geef jezelf een cijfer voor je inzet. Waarom geef je jezelf dat cijfer?

Op een schaal van 1 tot 10. Welke score geef je aan deze les en waarom?
Wat ga jij de volgende keer anders doen? Waarom?
Geef jezelf een compliment over hoe je vandaag aan deze opdracht gewerkt hebt.
Geef iemand anders een compliment over hoe die persoon aan deze opdracht gewerkt heeft.
Wat vond je leuk aan deze les en waarom?
Wat vond je niet leuk aan deze les en waarom?
Zou je deze opdracht opnieuw willen doen? Waarom wel/niet? 






Slide 10 - Tekstslide

exit ticket:
Noteer minstens 5 kenmerken van een goede zakelijke brief.

Wat is voor jou nog niet duidelijk? Formuleer dat in de vorm van een vraag.

Slide 11 - Open vraag