Hoofdstuk 1: Leidinggeven

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 1

 Leidinggeven

Het beste uit je medewerkers halen. Dat is geen simpele taak. Je moet als leidinggevende niet alleen over flink wat kennis en vaardigheden beschikken, maar ook over de juiste houding.

Welke verantwoordelijkheden heeft een leidinggevende?

 Leidinggeven

Verantwoordelijk voor inzet van mensen, middelen en materialen:

--> mensen: de aansturing van een team, de medewerkersplanning en de verdeling van de werkzaamheden

--> middelen en materialen: magazijninrichting, apparatuur, schoonmaakmateriaal

Divers takenpakket

Afdeling moet goed draaien, zo efficiënt mogelijk werken, gg. op de juiste manier verwerken

Leidinggeven

Taken en verantwoordelijkheden:

* coördineren

* delegeren

* controleren

* instrueren

* begeleiden

* coachen

Leiderschap

Een groep mensen, met een taak.

Er wordt invloed uitgeoefend op die mensen om de taken op een specifieke manier uit te voeren.

De groep wordt hierin ondersteund.

Leiderschapsstijlen

• Laissez-faire
• Democratisch
• Autocratisch
• Consultatief
• Transformationeel (focus op teamontwikkeling)

Leiderschapsstijlen

Leiderschap is erop gericht om dingen gedaan te krijgen van medewerkers. Hoe je dat doet hangt van de context af.

--> soms ga je organiseren en krijg je mensen mee

--> soms leg je iets op wat moet gebeuren

Leiderschapsstijlen

Soorten leiders:

* Laissez-faire

* Democratisch

* Autocratisch

* Consultatief

* Transformationeel

Louis van Gaal

Wat is uw leiderschapsstijl?

‘Ik ben een democratisch, empathisch leider. Overleg veel met mijn staf en ga af op hun specialistische kennis. Daarvoor zijn ze immers ingehuurd. Maar uiteindelijk ben ik altijd degene die beslist.’

Bron: managementscope.nl

‘Ik kies voor democratisch leiderschap. Maar uiteindelijk beslis ik.’

Leiderschapsstijlen

Soorten leiders:

* Laissez-faire (laat het gaan)

* Democratisch (mensgerichte leiderschapsstijl)

* Autocratisch (vooral gericht op taken)

* Consultatief (medewerkers betrekken bij uitvoering v.h. werk)

* Transformationeel (leiderschap gericht op teamontwikkeling)

Wat is situationeel
leidinggeven?

Situationeel leidinggeven

Je dient je stijl af te stemmen op de medewerker en de situatie. Iemand die net begint in zijn vak stuur je anders aan dan een vakspecialist.

Maar ook een vakspecialist zal bij een nieuwe taak, ook extra begeleiding nodig hebben. 

Om goed leiding te geven moet je je stijl afstemmen op de medewerker en de situatie. Dit noem je ? 

Iemand die net begint in zijn vak stuur je anders aan dan een vakspecialist. Geef je een vakspecialist echter een nieuwe taak, dan zal hij ook extra begeleiding nodig hebben

Stijl van leiderschap afhankelijk van...

SITUATIE

TAAK

MEDEWERKER

Situationeel leidinggeven

2 typen gedrag

Situationeel leiderschap gaat uit van 2 typen gedrag:

* ondersteunend sturend

* directief sturend

Coördineren

Coördineren van de werkzaamheden bestaat uit het plannen, organiseren, leidinggeven en controleren. Samen vormen deze activiteiten een cyclus?

Als bij een tussentijdse controle blijkt dat de afdeling niet op de goede weg zit, dan moet je het plan aanpassen.

Welke bekende cyclus ken jij?

PDCA-cyclus

Bij het controleren v.d. medewerkers is het verstandig om volgens de PDCA-cyclus te werken.

Deming cirkel

Welke management-
technieken ken jij al?

Managementtechnieken

* Management by direction and control

*  Management by objectives (doelstellingen)

*  Management by exception (alleen in actie bij uitzonderingen)

*  Management by delegation

*  Management by walking around

*  Management by seduction

Managementtechnieken

Als L.S. zorg je ervoor dat de sfeer op de werkvloer én de productiviteit goed blijven. Iedere manager heeft zijn eigen manier om dit te doen. De management-by-technieken

Roger Harrison

Organisatiecultuur is bepalend voor hoe managers aansturen, hoe medewerkers met elkaar omgaan en hoe iedereen samenwerkt.

organisatieculturen

x-as: mate van centralisatie van de macht

y-as: mate van samenwerkingsgraad

Opdracht

• Denken na over verschillende manieren waarop de gastervaring in een gastvrijheidsomgeving kan worden verbeterd.
• Wees zo creatief en innovatief mogelijk
• Het maakt niet uit of het haalbaar is of niet
• Denk vanuit leidinggevende

 

Ontwikkelen

• Maak een innovatief concept dat de gastervaring verbetert.
• Denk nu na over zowel haalbaarheid als originaliteit  bij het ontwikkelen van hun concept.
  
• Maak ook een beleid voor de medewerkers waaraan moeten zij voldoen

Presenteren

Zet jullie ontwerp in Canvas

Presenteer jullie ontwerp maximaal 5 minuten