Je onderzoekt de klanttevredenheid van jouw leerwerkbedrijf. Het doel van het onderzoek is te achterhalen hoe tevreden klanten zijn over de verschillende zaken als assortiment, personeel, website, etc.
Belangrijk daarbij is om de conclusies zoveel mogelijk te kunnen verbinden aan segmentatiecriteria als inkomen, leeftijd, opleidingsniveau, etc.
Maak in Microsoft Forms een enquête van minimaal 15 vragen om bovenstaand doel te bereiken (meer vragen zijn mogelijk noodzakelijk).
Deel de link naar enquête onder het betreffende bericht in Teams, volgende week gaan we hiermee verder.