- Vermijd afkortingen
- Gebruik hoofdletters en leestekens
- Schrijf samenstellingen aaneen
- Schrijf getallen onder de twintig in letters.
- Schrijf beknopt.
- Witregel tussen de verschillende onderdelen.
- Kies het juiste taalgebruik --> formeel.
- Liever niet beginnen met 'Ik'.
- Zakelijke mail lijkt op brief --> conventies zijn iets anders.