Kijken we de opdrachten van vandaag na en gaan we aan de slag met hoofdstuk 2. TOPdesk behandelaars uit moduleboek GBO2.:
a. wat er gebeurt met meldingen die gebruikers maken in TOPdesk;
b. hoe behandelaars TOPdesk kunnen gebruiken;
c. welke informatie behandelaars in TOPdesk kunnen vinden;
d. hoe je als behandelaar meldingen kunt bekijken in TOPdesk;
e. wat eerstelijnsmeldingen en tweedelijnsmeldingen zijn;
f. de gegevens die je kunt bekijken en kunt invullen of aanvullen bij meldingen in TOPdesk.