Les 3 OGK conflicthantering

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

We hebben 4 soorten conflicten besproken. Waar gaat een instrumenteel conflict over?

We hebben 4 soorten conflicten besproken. Waar gaat een relationeel conflict over?

Hoe los je een belangenconflict op?

1. Gevoelens uit te spreken
2. Onderhandelen
3. Relevante en toetsbare feiten benoemen
4. Alle antwoorden zijn goed

Er zijn 2 soorten verschijningsvormen qua conflict. Welke zijn dit?

Wat kan je beter niet doen tijdens een conflict?

'Gebruikte wapens in conflict'

Zegeltjes sparen - opkroppen

Afmakertje: “Ja hoor, je hebt gelijk”

Etiketteren  “Je bent nou eenmaal …”

Atoombom (Dreigen met iets dat niet in verhouding staat)

Stekels opzetten:

“Ik doe het nooit goed”, “Je moet mij altijd hebben”

Schuldgevoel aanpraten