Lesweek 5: Communicatie - Hoofdstuk 2 (deel 2)

Module 1 Hoofdstuk 2
Beroepshouding en ethische dilemma’s
1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 18 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Module 1 Hoofdstuk 2
Beroepshouding en ethische dilemma’s

Slide 1 - Tekstslide

Communicatie - Hoofdstuk 2 (les 2)
Beroepshouding en ethische dilemma’s

1. Terugblik vorige les
2. Theorie H2 deel 2
3. Zelfstandig werken

Slide 2 - Tekstslide

Leerdoelen van deze les
  • Je kunt omschrijven wat een goede beroepshouding is.
  • Je kunt uitleggen wat je grondhouding is.
  • Je kunt beschrijven wat beroepsmatig handelen inhoudt.
  • Je kunt uitleggen waarom het belangrijk is om ethische dilemma's bespreekbaar te maken met de cliënt.
  • Je kunt uitleggen hoe je met behulp van een stappenplan een ethisch dilemma bespreekt in een team.




Slide 3 - Tekstslide

Jij bent altijd erg behulpzaam en helpt ook thuis altijd mee met taken die moeten gebeuren.

Dit is een voorbeeld van ..
A
Grondhouding
B
Beroepshouding
C

Slide 4 - Quizvraag

Bij de eerste dag op de PEP stage krijg je veel informatie over cliënten. Je vindt het grappig hoe een spastische cliënt eet en hebt hier stiekem een filmpje van gemaakt. Dit laat je 's-avonds zien op een feestje.

Aan welk beroepshoudingsaspect voldoe je nu niet?
A
Transparantie
B
Betrouwbaarheid en integriteit
C
Deskundigheid
D
Veiligheid

Slide 5 - Quizvraag

Leg in je eigen woorden op wat 'bereidheid' betekent?

Slide 6 - Open vraag

Respect
Deskundigheid
Bereidheid
Betrouwbaarheid, integriteit
Transparantie
Zorgvuldigheid
Veiligheid
De cliënt kan zichzelf zijn en je behandelt de cliënt wel op dezelfde professionele, vriendelijke wijze als je zou doen met iemand met wie je het wel eens bent.
Je bent op de hoogte van de actuele kennis en nieuwe, recente inzichten. 
Je komt afspraken na, neemt initiatief, komt op tijd en denkt actief mee met de cliënt of de organisatie.
Je bent open en eerlijk en niet omkoopbaar. Een cliënt moet jou kunnen vertrouwen
Je bent duidelijk in wat je verwacht en bespreekt zaken waar je tegenaan loopt
Je zorgt voor een omgeving waarin een cliënt veilig is en zichzelf veilig voelt
Je handelt binnen de wettelijke kaders 

Slide 7 - Sleepvraag

Beroepsmatig handelen
De beroepscode is een leidraad die richting geeft aan je professioneel handelen. Er staat in wat er van jou verwacht wordt ten opzichte van de cliënt, diens naasten, collega's en andere disciplines, en de maatschappij. 

Naast de beroepscode heb je nog beroepsethiek: dat is het geheel van waarden die samenhangen met je beroep of de uitoefening ervan. Als (persoonlijk) begeleider heb je vijf beroepsethische uitgangspunten (kernwaarden) van waaruit je moet handelen:
  1. respectvol voor de menselijke waardigheid en autonomie;
  2. betrokkenheid en de bereidheid om mensen bij te staan;
  3. sociale rechtvaardigheid en mensenrechten;
  4. deskundigheid en zorgvuldigheid;
  5. betrouwbaarheid en integriteit.





Slide 8 - Tekstslide

Wetgeving
De algemene uitgangspunten in de wetgeving rond zorg zijn de volgende:






  1. Het inzagerecht: het recht van de cliënt om het dossier dat van hem wordt bijgehouden in te zien, te kopiëren, aan te vullen of te verbeteren.
  2. Het recht op privacy: de cliënt heeft er recht op dat door zorg- en hulpverleners zorgvuldig wordt omgegaan met wat vertrouwelijk is. Hij heeft ook recht op persoonlijke eigendommen en recht op vrij telefoneren en schrijven. Daarnaast is er de geheimhoudingsplicht van zorg- en hulpverleners.
  3. Het recht op informatie: de cliënt heeft er recht op informatie te krijgen over de wijze waarop een organisatie hem zorg wil bieden. Hij heeft er ook recht op geïnformeerd te worden over zijn rechten als cliënt.


Slide 9 - Tekstslide

Ethische dilemma's
Bij een ethisch dilemma sta je voor een keuze waarin je moet afwegen wat goed/fout en juist/onjuist is.

Vaak is er geen perfecte oplossing voor een probleem en moet je afwegen wat de beste oplossing is.

Slide 10 - Tekstslide

Wat doe je als een cliënt zijn medicijnen niet meer wil slikken, omdat hij dood wil?

Slide 11 - Open vraag

Wat doe je als een cliënt niet behandeld wil worden en wegloopt van een gesloten afdeling in een ggz-organisatie?

Slide 12 - Open vraag

Wat doe je als een cliënt niet door je collega geholpen wil worden, omdat zij een hoofddoek draagt?

Slide 13 - Open vraag

Wat doe je als een cliënt met dementie al drie keer verdwaald is tijdens een fietstocht, maar dat fietsen zijn lust en zijn leven is?

Slide 14 - Open vraag

Ethische dilemma's
Een ethisch dilemma heeft de volgende kenmerken:

  • er spelen meerdere belangen;
  • deze belangen zijn meestal van verschillende mensen;
  • het gaat om kwesties die draaien om goed en kwaad, om wat moreel juist is en wat niet;
  • je moet voor jezelf afwegen wat het meest juist of het belangrijkst is;
  • je staat in een tweestrijd: welke keuze je ook maakt, er kleven altijd bezwaren aan.




Slide 15 - Tekstslide

Bespreken van een ethisch dilemma
Stap 1: verkennen
Stap 2: onderzoeken
Stap 3: afwegen
Stap 4: besluiten

Slide 16 - Tekstslide

Quizlet
https://quizlet.com/nl/927535708/3-communicatie-module-1-hoofdstuk-2-flash-cards/?i=5u0i7g&x=1jqt

Slide 17 - Tekstslide

Aan de slag!

Digitale leeromgeving
- Licentie Communicatie & Ondersteunen, module 1, hoofdstuk 2
- Opdracht niveau 4: alle opdrachten afmaken (7 t/m 15)


Deadline: volgende week

Slide 18 - Tekstslide