Periode 3 - Retail - Retaillandschap -Hospitality - Les 4

Periode 3
Hospitality, verkoopt en klantreis

3. Ontvangt de klant in de verkoopomgeving


1 / 30
volgende
Slide 1: Tekstslide
RetailMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 30 slides, met tekstslides.

time-iconLesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

Periode 3
Hospitality, verkoopt en klantreis

3. Ontvangt de klant in de verkoopomgeving


Slide 1 - Tekstslide

Indeling periode

Lesweek 1 Introductie/  Retaillandschap
Lesweek 2 Geen les/ Bezoek 2e kamer
Lesweek 3 Vervolg Retaillandschap
Lesweek 4 De klantreis
Lesweek 5 De klantreis (Deel 2)
Lesweek 6 OGO (actieve opdracht buiten de school)
Lesweek 7 Ontvangt de klant in de verkoopomgeving
Lesweek 8 Begeleidt de klantreis in de omgeving
Lesweek 9 Geen les/ Geen les
Lesweek 10 Toets hoofdstuk 1 t/m 4 - Examenweek / + Huiswerk af

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Maak opdracht 1+2+3a/b
timer
5:00

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Maak opdracht 4+5
timer
10:00

Slide 11 - Tekstslide

Slide 12 - Tekstslide

Maak opdracht 6+7
timer
5:00

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Slide 15 - Tekstslide

Maak opdracht 8
timer
5:00

Slide 16 - Tekstslide

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Tekstslide

Slide 21 - Tekstslide

Groepsoefening
LSD
Kom door vragen achter wat de klant zoekt?
Probeer achter de kenmerken te komen?

Slide 22 - Tekstslide

Maak opdracht 10+11+12
timer
10:00

Slide 23 - Tekstslide

Slide 24 - Tekstslide

Slide 25 - Tekstslide

Slide 26 - Tekstslide

Slide 27 - Tekstslide

Maak opdracht 15a+16a/b
(Klassikaal)

Slide 28 - Tekstslide

Terugblik op de les

  • Hospitality
  • LSD
  • Assertiviteit
  • Inspringmoment
  • Intonatie
  • Observeren

Slide 29 - Tekstslide

Afmaken opdrachten:
1, 2, 3a,3b, 4
5,6,7,8
10,11,12

Slide 30 - Tekstslide