Les 4: Koopgedrag

Welkom!
Salestheorie

1 / 34
volgende
Slide 1: Tekstslide
SalestheorieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 34 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 100 min

Onderdelen in deze les

Welkom!
Salestheorie

Slide 1 - Tekstslide

Doel van vandaag
Je weet weer welke verkoopmethodes er zijn
Je weet welke drie typen koopbeslissingen consumenten laten zien.
Je weet de twee hoofdkenmerken van motivatie 

Slide 2 - Tekstslide

Agenda
Wat weet je nog?
Wat weet je al?
Theorie, vragen en opdracht Koopgedrag
Theorie Motivatie
Terugblik op de les

Slide 3 - Tekstslide

Wat weet je nog?

Slide 4 - Tekstslide


Wat kan ik voor u doen?
is een....
A
open vraag
B
gesloten vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 5 - Quizvraag


Is dit wat u bedoelt?
is een....
A
open vraag
B
gesloten vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 6 - Quizvraag


Vindt u dit ook niet veel mooier?
is een....
A
open vraag
B
retorische vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 7 - Quizvraag

Ik kan dus verder niets meer voor u doen?
is een....
A
open vraag
B
retorische vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 8 - Quizvraag


Vindt u dit ook niet veel mooier?
is een....
A
open vraag
B
retorische vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 9 - Quizvraag

Vraag met beperkt aantal vaststaande antwoordmogelijkheden is. Dit is een...
A
gesloten vraag
B
alternatieve vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 10 - Quizvraag

Vraag om na te gaan of de ontvanger de boodschap heeft begrepen. Dit is een....
A
gesloten vraag
B
alternatieve vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 11 - Quizvraag

Vraag waarbij het antwoord in een bepaalde richting wordt gestuurd. Dit is een....
A
gesloten vraag
B
alternatieve vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 12 - Quizvraag

Wat hebben wij allemaal geleerd?

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Video

Wat weet je al?

Slide 15 - Tekstslide

Welke acties onderneem je als je nieuwe kleding wilt kopen?

Slide 16 - Woordweb

Theorie Koopgedrag
Samenvatten in groepjes dmv mindmappen

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Video

Opdracht
Maak groepjes van 4 en schuif tafels aan elkaar
Docent deelt kleurtjes en papier uit
Mindmappen koopgedrag
Verwerk minimaal wat koopgedrag is, type koopbeslissing, wat de relatie is met verschillende goederen, rationele en emotionele verkoper.
Ben je klaar?  Dan stem je af hoe en wie dit presenteert naar  de klas. Hang je mindmap op

Slide 19 - Tekstslide

Presentaties

Slide 20 - Tekstslide

Goed of fout?

Slide 21 - Tekstslide

De aankoopfrequentie van convenience goods is hoog.
A
goed
B
fout

Slide 22 - Quizvraag

De koopinspanning is bij specialty goods heel groot.
A
goed
B
fout

Slide 23 - Quizvraag

De prijs per eenheid bij convenience goods is hoog.
A
goed
B
fout

Slide 24 - Quizvraag

Kleding is een voorbeeld van shopping goods.
A
goed
B
fout

Slide 25 - Quizvraag

Inzichtvraag 7

Noem minimaal vier verschillen tussen routinematig aankoopgedrag en beperkt
probleemoplossend aankoopgedrag.

Slide 26 - Tekstslide

Koopgedrag
Schrijf in je schrift een praktijkvoorbeeld van RAG,  BPO of UPO

Slide 27 - Tekstslide

Theorie Motivatie

Slide 28 - Tekstslide

Motivatie beinvloedt koopgedrag
Motivatie is de drijvende kracht achter het handelen van een persoon en is gericht op behoeftebevrediging
1. Activerend: Een persoon wordt aangezet om iets te ondernemen
2. Doelgericht: Een persoon richt zich op het bereiken van een bepaald doel

Slide 29 - Tekstslide

Goal!
Je weet welke drie typen koopbeslissingen consumenten laten zien.


Slide 30 - Tekstslide

Aankoopgedrag waarbij de consument door zijn ervaring met het product niet
lang hoeft na te denken over zijn aankoop
A
UPO
B
BPO
C
RAG

Slide 31 - Quizvraag

Aankoopgedrag waarbij de consument enige ervaring heeft met het product en
enige moeite doet om de ontbrekende kennis aan te vullen.
A
UPO
B
BPO
C
RAG

Slide 32 - Quizvraag

Goal!

Je weet de twee hoofdkenmerken van motivatie 

Slide 33 - Tekstslide

Wat zijn de twee hoofdkenmerken van motivatie?

Slide 34 - Open vraag