• je bereidt het gesprek voor
• afspraken maken over het verloop van het gesprek
• voordat je met het onderwerp begint, bespreek je de volgende punten:
- Waarom voer je het gesprek?
- Wat is het doel van het gesprek
- Randvoorwaarden van het gesprek (duur, besluitvorming)
- Wat is het onderwerp van het gesprek
Je maakt hier duidelijk wat je van het gesprek en van elkaar verwacht.