Omgaan met Klachten les 4

Omgaan met Klachten Les 4

1 / 11

Slide 1: Tekstslide

Omgaan met KlachtenMBOStudiejaar 4

In deze les zitten 11 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Lesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Omgaan met Klachten Les 4

Slide 1 - Tekstslide

Wat weten jullie nog van de vorige les?

Slide 2 - Woordweb

Today

3.5 & 3.6

SPL: Klachten 1 Doe maar BOOS

Slide 3 - Tekstslide

3.5 & 3.6

Lees de tekst en maak de opdrachten 5 & 6

Quiz na 15 min!

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Noem een strategie die je kunt inzetten bij het formuleren van een reactie op een klacht

Slide 6 - Open vraag

Hoe kun je doorverwijzen naar een andere bron?

Slide 7 - Woordweb

Noem een voorbeeld bij een compensatie

Slide 8 - Woordweb

Wat voor corrigerende acties kun je uitvoeren?

Slide 9 - Woordweb

Waar staat het ZEKEP-model voor?

Slide 10 - Open vraag

Huiswerk

Resultaat inleveren op de ELO bij week 4:

Klachten 1 - Doe maar BOOS

Check voorgaande weken: heb je alles goed ingeleverd?

Slide 11 - Tekstslide

Omgaan met Klachten les 4

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Woordweb

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Open vraag

Slide 7 - Woordweb

Slide 8 - Woordweb

Slide 9 - Woordweb

Slide 10 - Open vraag

Slide 11 - Tekstslide

Meer lessen zoals deze

Omgaan met Klachten les 3

Omgaan met Klachten les 3

TaalCompleet A2: 3.5 en 3.6

3.5 Nederland: de zee klopt op de voordeur

Omgaan met Klachten les 5

Omgaan met Klachten Les 2

f(x)=a(x-d)(x-e)

opvoeding 3.5 (2)