Office support
1 / 16
Lesduur is: 30 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Frontoffice taken
Backoffice taken
Rondleiding verzorgen
Boeken van een zakenreis
Bijhouden van de agenda
Bezoekers ontvangen
Slide 2 - Sleepvraag
Met je uiterlijk en houding het bedrijf goed vertegenwoordigen is een voorbeeld van
A
Stressbestendigheid
B
Prioriteiten stellen
C
Proactieve houding
D
Representatief zijn
Slide 3 - Quizvraag
Om kunnen gaan met de spanning en drukte rond je werk
A
Stressbestendigheid
B
Prioriteiten stellen
C
Proactieve houding
D
Flexibel zijn
Slide 4 - Quizvraag
Weten in welke volgorde je de werkzaamheden moet uitvoeren
A
Communicatief vaardig
B
Prioriteiten stellen
C
Proactieve houding
D
Flexibel zijn
Slide 5 - Quizvraag
De afkorting ANNA staat voor
A
Achteraf Noemen niet afhalen
B
Altijd navragen nooit aannemen
C
Achteraf nagaan nooit afstaan
D
Altijd negeren nooit afleiden
Slide 6 - Quizvraag
Waar is de naam van dhr Hermuson correct gespeld
A
Hendrik Eduard Richard Marie Utrecht Simon Otto Nico
B
Herman Eduard Ronald Marie Utrecht Simon Otto Nico
C
Herman Eduard Richard Marie Utrecht Stijn Otto Nico
D
Hendrik Eduard Ronald Marie Utrecht Stijn Otto Nico
Slide 7 - Quizvraag
Goedemiddag waarmee kan ik u helpen? is een voorbeeld van een ...
A
Open vraag
B
Gesloten vraag
C
Doorvragen
Slide 8 - Quizvraag
Wanneer een ouder naar school belt is dat een voorbeeld van ...
A
Interne schriftelijke communicatie
B
Externe schriftelijke communicatie
C
Interne mondelinge communicatie
D
Externe mondelinge communicatie
Slide 9 - Quizvraag
Om collega's ergens aan te herinneren maak je een
A
Zakelijke e-mail
B
Notitie
C
Functionsheet
D
Memo
Slide 10 - Quizvraag
Je voegt een e-mail adres toe tot BCC als het e-mail adres voor andere mensen niet zichtbaar mag zijn?
A
Juist
B
Onjuist
Slide 11 - Quizvraag
Alles wat is afgesproken tijdens de vergadering staat in de ...
A
Agenda
B
Notulen
C
Functionsheet
D
Notitie
Slide 12 - Quizvraag
Wat is een offerte?
A
Aanbod van een leverancier
B
Zending van een leverancier
C
Het plaatsen van een order
D
Het naleveren van goederen
Slide 13 - Quizvraag
Het beschermen van persoonsgegevens is geregeld in het
A
APV
B
AOW
C
AVG
D
RDW
Slide 14 - Quizvraag
Welke diagram kun je het beste gebruiken om nauwkeurig gegevens af te lezen en verschillen te zien
A
Beelddiagram
B
Lijndiagram
C
Staafdiagram
D
Cirkeldiagram
Slide 15 - Quizvraag
In een beelddiagram kun je de gegevens duidelijk aflezen?
A
Juist
B
Onjuist
