communicatie fouten

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

communicatie fouten

doel

 st. kan uitleggen wat er fout kan gaan bij de communicatie

wat is goede communicatie

valkuilen

halo 

horn

foutief interpretatie

stereotype

moraliseren

diagnosticeren

halo

positieve eigenschappen maken veel goed

"  Met de mantel der liefde wordt het goed gepraat" 

Horn effect

in je allergie

" Niets is goed"

interpretatie

begrijpen we elkaar nu

"Zeggen en horen we hetzelfde?"

vooroordeel

PVV stemmers zijn racisten

Blond is dom

Uitkering trekkers zijn lui

Mensen met een burn out stellen zich aan

Mannelijk kappers zijn homo

Marokkanen zijn crimineel

moraliseren

Ik vertel je wat je moet doen

Mijn advies is............

Als ik jou was zou ik...........

diagnoseren

geen kennis hebben wel conclusie trekken

 Het zal wel komen door........

hint

spreken zonder te praten