This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.
Lesson duration is: 60 min
Items in this lesson
Vragen over huiswerk?
Slide 1 - Open question
kort nabespreken hw
opdracht 1. komt later in deze les terug (communicatieproces)
opdracht 2. problemen binnen communicatie
opdracht 3. eerste indruk
opdracht 4. komt later in deze les terug (vragen stellen)
Slide 2 - Slide
opdracht 2. Geef kort en bondig aan wat het communicatieprobleem is. A. Je belt je BPV plek op om te zeggen dat je ziek bent en geen stage kan komen lopen. De tandarts is niet blij en geeft aan: “We zullen je wel gaan missen, want het is druk vandaag”. E. Een patiënt vraagt je uitleg te geven over het nut van poetsen met fluoride tandpasta. Je weet het gehele nu niet maar wil het toch uit gaan leggen. G. Iemand uit de klas vraagt aan jou de aantekeningen van een cursus. Het is alleen nu al de vierde keer dat ze het vraagt dit jaar.
Slide 3 - Open question
Welke eerste indruk hebben anderen meestal over jou? Leg uit waarom. Hoe ga je hier rekening mee houden in de praktijk?
Slide 4 - Open question
Leg uit wat het betrekkingsaspect en het zakelijk aspect is binnen de communicatie.
Slide 5 - Open question
Uitleg
Slide 6 - Slide
Welk aspect (inhoudelijk / relatie-aspect) speelt in deze casus een rol, leg uit waarom.
A. Je hebt een collega die niet weet dat jij privé problemen hebt. Bovendien ben je bang dat deze collega dit maar onzin vindt. Je neemt je voor om maar eens tegen deze collega te zeggen dat er thuis wat aan de hand is en dat je het vervelend vindt als je werk eronder lijdt.
Slide 7 - Open question
Welk aspect (inhoudelijk / relatie-aspect) speelt in deze casus een rol, leg uit waarom.
B. Je hebt privé problemen en je kunt daardoor erg slecht concentreren. Je wilt je niet ziel melden want de hele dag thuis zitten wil je niet. Je neemt je voor om jouw leidinggevende, ondanks deze drukke periode, te vragen of je een maand alleen maar routineklusjes hoeft te verrichten en niet hoeft over te werken.
Slide 8 - Open question
Slide 9 - Video
Slide 10 - Slide
uitleg
Er is een verschil tussen wat je écht ziet en wat je dénkt dat je ziet. Een waarneming is iets wat een camera kan opnemen of een microfoon kan registreren. Een interpretatie is een persoonlijk, beredeneerd oordeel van die waarneming
Slide 11 - Slide
Slide 12 - Slide
Welke soort vragen ken jij? Wat wil je bereiken?
Slide 13 - Mind map
Afronding
- vragen?
- maak werkblad week 3 van C1A --> teams opdrachten Deadline: 28 september