Doelgroep en distributie

Klassenopstelling
1 / 17
next
Slide 1: Slide
Economie & OndernemenBeroepsopleiding

This lesson contains 17 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Klassenopstelling

Slide 1 - Slide

Startopdracht
Een klant levert een kortingsbon in. Ze heeft een artikel uitgezocht met een normale verkoopprijs van € 18,00.

De kortingsbon bedraagt 25%. Hoeveel moet de klant betalen?
€ ………………….
Noteer de berekening: …………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………


Slide 2 - Slide

Lesprogramma: leerdoelen
  • Herhalen lesstof: weten en begrip (toepassen)
  • Doelgroep en distributie (AmeRijck H3)
  • Wachtopdracht AmeRijck (commercieel) opdracht 3.4
  • Verkoopgesprek (uitgedeelde opdracht)

Slide 3 - Slide

Doelgroep
  • Groep van mogelijke klanten met dezelfde kenmerken waarop een organisatie zich richt bijv.
  • Leeftijd
  • Behoeften
  • Koopkracht

Slide 4 - Slide

Distributie
Distributie is de manier waarop de artikelen op de goede plaats terecht komen.

Een distributiekanaal bestaat uit de schakels die een eindproduct doorloopt van producent naar consument. 

  • Producent = fabrikant
  • Consument = particulier


Slide 5 - Slide

Directe distributie
  1. Fabrikant 
  2. Consument


Indirecte distributie
  1. Fabrikant 
  2. Groothandel
  3. Detailhandel
  4. Consument

Slide 6 - Slide

Belangrijkste verschil!
Detailhandel:
De ondernemingen die goederen rechtstreeks aan de consument verkopen. 

Groothandel:
Ondernemingen die tussen de fabrikant en de detailhandel of
horecaondernemingen zitten. De groothandel is niet bedoeld voor verkoop aan
particulieren.

Slide 7 - Slide

Lees tekstbron 53
Het is belangrijk dat je de doelgroep van je winkel weet. Hoe kan je bijvoorbeeld doelgroepen indelen? Ik noem één voorbeeld "op leeftijd". Noem jij er nog eens drie.

Slide 8 - Slide

Lees tekstbron 74
  1. Wat wordt bedoeld met een distributiekanaal? 
  2. Leg het verschil uit tussen directe en indirecte distributie.

Slide 9 - Slide

Productkennis:
Praktisch
Commercieel
Technisch
Uitleg hoe je het artikel moet gebruiken en onderhouden
Kleur
Modellen
Prijs
Weten hoe een artikel werkt
Elektrische apparaten
Winstmarge
Voorraad
Klachten

Slide 10 - Drag question

Fasen verkoopgesprek
  1. Ontmoetingsfase
  2. Overtuigingsfase
  3. Afrondingsfase

Slide 11 - Slide

Ontmoetingsfase
Wat doet de klant?
Wat doe de verkoper?
Wat zeg je?

Slide 12 - Mind map

Overtuigingsfase
Wat doet de klant?
Wat doe de verkoper?
Wat zeg je?

Slide 13 - Mind map

Afrondingsfase
Wat doet de klant?
Wat doe de verkoper?
Wat zeg je?

Slide 14 - Mind map

Lees tekstbron 43
Verkopers kennen drie soorten artikelkennis; praktische artikelkennis, technische artikelkennis en commerciële artikelkennis. Geef een voorbeeld van commerciële artikelkennis en van praktische artikelkennis. 

Slide 15 - Slide

Wij moeten ons meer gaan richten op een groep consumenten die een doordachte koopbeslissing neemt. Hiervoor plaatsen wij bij veel artikelen informatieborden met uitgebreide productinformatie, bijvoorbeeld over het energieverbruik.

Welke koopgedrag hoort bij deze groep consumenten?
A. Emotioneel koopgedrag
B. Impulsief koopgedrag
C. Rationeel koopgedrag

Slide 16 - Slide

Wat heb je vandaag geleerd?

Slide 17 - Mind map