Zakelijke e-mails schrijven als een pro

Zakelijke e-mails schrijven als een pro
1 / 19
next
Slide 1: Slide

This lesson contains 19 slides, with interactive quiz and text slides.

Items in this lesson

Zakelijke e-mails schrijven als een pro

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Leerdoel
Aan het einde van deze les weet je hoe je een professionele zakelijke e-mail schrijft.

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Wat weet jij al over het schrijven van zakelijke e-mails?

Slide 3 - Mind map

This item has no instructions

Waarom is een goede zakelijke e-mail belangrijk?
Een goede zakelijke e-mail draagt bij aan een professionele uitstraling van jou en/of jouw bedrijf.

Slide 4 - Slide

Stel de vraag aan de studenten: waarom is een professionele uitstraling belangrijk?
Doelgericht schrijven
Schrijf je e-mail met een duidelijk doel voor ogen en houd dit in gedachten tijdens het schrijven.

Slide 5 - Slide

Vraag de studenten: wat is het doel van jouw laatst geschreven e-mail?
Een goede onderwerpregel
Een goede onderwerpregel is kort, bondig en geeft aan waar de e-mail over gaat.

Slide 6 - Slide

Laat voorbeelden zien van goede en slechte onderwerpregels.
Begroeting
Begin je e-mail met een passende begroeting, afhankelijk van de geadresseerde.

Slide 7 - Slide

Vraag de studenten: hoe zou je een e-mail beginnen naar een klant? En naar een collega?
Inleiding
In de inleiding leg je kort uit waar de e-mail over gaat en waarom je deze stuurt.

Slide 8 - Slide

Laat voorbeelden zien van een goede en minder goede inleiding.
Kern van de e-mail
In de kern van de e-mail beschrijf je het belangrijkste onderwerp en geef je eventueel extra uitleg.

Slide 9 - Slide

Stel de vraag: wat is het belangrijkste onderwerp van de e-mail?
Afsluiting
Rond de e-mail af met een passende afsluiting, bijvoorbeeld een bedankje of een vraag.

Slide 10 - Slide

Vraag de studenten: hoe zou je een e-mail afsluiten naar een klant? En naar een collega?
Ondertekening
Sluit de e-mail af met een passende ondertekening, zoals 'Met vriendelijke groet'

Slide 11 - Slide

Laat voorbeelden zien van verschillende ondertekeningen.
Controleer je e-mail
Controleer je e-mail op spelling, grammatica en typefouten voordat je deze verstuurt.

Slide 12 - Slide

Vraag de studenten: wat zijn nog meer belangrijke punten om op te letten bij het controleren van je e-mail?
Oefening
Schrijf een zakelijke e-mail naar een fictieve klant waarin je uitlegt waarom zijn bestelling vertraagd is.

Slide 13 - Slide

Laat de studenten individueel of in groepjes werken en geef feedback op elkaars e-mails.
Voordelen van professionele zakelijke e-mails
Professionele zakelijke e-mails dragen bij aan een goede relatie met de ontvanger en een professionele uitstraling van jou en/of jouw bedrijf.

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

Valkuilen
Let op veelvoorkomende valkuilen zoals te informeel taalgebruik en te lange e-mails.

Slide 15 - Slide

Laat voorbeelden zien van valkuilen en vraag de studenten: wat zou je anders doen?
Tips en tricks
Geef tips en tricks voor het schrijven van een goede zakelijke e-mail, zoals het gebruik van een duidelijke structuur en het vermijden van jargon.

Slide 16 - Slide

Vraag de studenten: welke tips en tricks hebben ze geleerd?
Evaluatie
Evalueer de les en vraag de studenten wat ze geleerd hebben.

Slide 17 - Slide

Vraag de studenten: wat vonden ze van de les en wat hebben ze geleerd?
Vragen
Geef ruimte voor vragen en opmerkingen.

Slide 18 - Slide

This item has no instructions

Bedankt!
Bedank de studenten voor hun aandacht en inzet.

Slide 19 - Slide

This item has no instructions