feedback

Feedback
feedback geven en ontvangen

1 / 27
next
Slide 1: Slide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3

This lesson contains 27 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Feedback
feedback geven en ontvangen

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Slide 2 - Video

https://youtu.be/hYkhFXoWAmA
Doelen
  • Je kan het doel van feedback benoemen
  • je kent het begrip hamburger methode
  • Je kent de 4 G'van feedback
Lesdoelen

Slide 3 - Slide

This item has no instructions

Inhoud
- vormen van feedback
- quiz
- situaties
- aan opdrachten werken

Slide 4 - Slide

This item has no instructions

Feedback geven vind ik belangrijk
Eens
Oneens

Slide 5 - Poll

This item has no instructions

Ik vind dat ik goed feedback kan geven
Eens
Oneens

Slide 6 - Poll

This item has no instructions

Van feedback krijgen leer je veel
Eens
Oneens

Slide 7 - Poll

This item has no instructions

Door feedback te geven aan iemand leer ik zelf ook
Eens
Oneens

Slide 8 - Poll

This item has no instructions

Wat is feedback?
= Een reactie op wat de ander zegt of doet.
Kan een top zijn, je geeft een compliment
Kan een tip zijn, je geeft een verbeterpunt

Feedback werkt twee kant op: 
          1.  Je leert van feedback krijgen
          2. Je leert van feedback geven

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Opdracht Feedback geven

1. Je gaat zo meteen een filmpje bekijken van een baliegesprek
2. Geef feedback aan de assistent die achter de balie staat


                                                                                                            Tijd: 5 min

Slide 10 - Slide

This item has no instructions

Slide 11 - Video

https://www.youtube.com/watch?v=DfAUouXDaAE
Vormen van feedback
4 G methode
sandwich methode

Slide 12 - Slide

This item has no instructions

Feedback heeft alleen effect wanneer het op een goede manier gegeven wordt volgens de 4 G's


  • Gedrag (concreet, hier-en-nu)
  • Gevolg van gedrag (gevolg voor jezelf )
  • Gevoel (je eigen gevoel)
  • Gewenst gedrag (in termen van gedrag en als vraag)

Slide 13 - Slide

This item has no instructions

Sandwich feedback richtlijnen
- Geef feedback om de ander te laten groeien (intentie).
- Feedback veroordeelt niet maar is een toevoeging in de richting van een verbetering.
- Korte, specifieke feedback is veel effectiever en krachtiger dan lange algemene feedback.
- Feedback dient gegeven te worden in de richting van gedrag zodat de ontvanger het concreet kan gebruiken.
- Feedback heeft alleen zin wanneer de ontvanger feedback wil/kan ontvangen.

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

- Gebruik het sandwich feedback model.
- Begin met te benoemen wat er goed ging.
- Wat je erg goed deed, is ….
- Benoem wat er verbeterd kan (dient te) worden.
- Wat beter kan, is …
- Geef ten slotte je algemene positieve samenvatting.
Over het algemeen vond ik het een goede …
Als je deze feedback integreert dan …
- De ontvanger luistert en neemt de feedback tot zich en sluit af met “Dank je wel

Slide 15 - Slide

This item has no instructions

Slide 16 - Slide

This item has no instructions

Sandwichmethode
- Benoem altijd eerst de feiten ( “het valt mij op dat…..”), benoem daarna welk gevoel dit bij jou oproept ( “dit geeft mij het gevoel dat…..”), controleer daarna bij de persoon in kwestie of dit ook klopt.

positief/negatief

Slide 17 - Slide

This item has no instructions

Ontvangen van feedback
Sta open voor feedback
Luister goed naar wat de ander zegt
Vraag om verduidelijking
Geef aan wat je van de feedback vind
Zie het als opbouw (en niet als aanval)
Doe er je voordeel mee
Wees er blij mee

Slide 18 - Slide

This item has no instructions

Situaties
Lees op de volgende pagina's de vijf situaties en  bedenk of jullie feedback zouden geven in zo'n geval en hoe. Waarom wel en waarom niet?

Slide 19 - Slide

This item has no instructions

Situatie 1 
Je zit in de klas. De leerkracht legt iets uit wat je niet begrijpt. De uitleg gaat snel en een beetje rommelig. Het is nog steeds erg onduidelijk. Eigenlijk snap je er niets van

Slide 20 - Slide

This item has no instructions

Situatie 2 
Je zusje draait de hele dag keihard muziek van K3 op haar slaapkamer. Je kan je slecht concentreren op je huiswerk.

Slide 21 - Slide

This item has no instructions

Situatie 3 
Je bent een toets aan het maken. Vraag 3 is moeilijk, oneerlijk zelfs. De vraag gaat over iets wat je niet moest leren.

Slide 22 - Slide

This item has no instructions

Situatie 4 
Je bent een uur te laat thuis. Je ouders zijn erg boos. Voor straf mag je morgenavond niet weg. Je bent het er niet mee eens want je hebt erg veel zin om morgenavond weg te gaan.

Slide 23 - Slide

This item has no instructions

Situatie 5 
Je vrienden willen dat je mee gaat naar het dorp. Jij hebt geen zin om te gaan omdat het vorige keer daar uit de hand liep. Je hebt al drie keer gezegd dat je niet mee wilt. Ze vragen het nog een keer.

Slide 24 - Slide

This item has no instructions

Doelen
  • Je kan het doel van feedback benoemen
  • Je kent de 4 G'van feedback
  • je kent het begrip hamburger methode
Lesdoelen

Slide 25 - Slide

This item has no instructions

Geef feedback over de les
(een tip en een top)

Slide 26 - Open question

This item has no instructions

aan je opdrachten werken

Slide 27 - Slide

This item has no instructions