Customer Journey Hoofdstuk 2

• Economie & Ondernemen
• Middelbare school
• MBO
• Leerjaar 1

Waar hebben we het de afgelopen lessen over gehad?

Visie is waar het bedrijf ..

1. voor staat
2. over praat
3. voor gaat
4. achteraan gaat

Omschrijf de 5 fases van het koopproces(Customer Journey)?

Waar is de PDCA-cyclus voor bedoeld en waar staat het voor?

Welke organisatie is een Non-Profit organisatie?

1. Greenpeace
2. Nike
3. Apple
4. UWV

Wat is het verschil tussen een kwantitatief en kwalitatief marktonderzoek?

GIANT heeft een omzet van 33,6 miljoen.
De totale markt is 108,9 miljoen.
Wat is het marktaandeel van GIANT?

1. 26,65%
2. 30,85%
3. 12,80%
4. 22,65%

Wat is het verschil tussen een Trend en een Hype?

De volgorde in de Customer Journey is?

1. Overweging, Aankoop, Loyalty, Service, Bewustzijn
2. Bewustzijn, Overweging, Loyalty, Aankoop, Service, Loyalty
3. Bewustzijn, Overweging, Aankoop, Service, Loyalty
4. Overweging, Bewustzijn, Aankoop, Service, Loyalty

Wat is Affiliate?

1. Iemand die andermans spullen verkoopt
2. Iemand die andermans spullen distribueert
3. Iemand die andermans spullen promoot
4. Iemand die andermans spullen produceert

Waar staat SDG voor?
Hoeveel zijn er?
Noem er 3

Opdracht 3.06
Je gaat met vrienden en vriendinnen op vakantie naar het buitenland. Jullie hebben besloten om twee weken naar Valencia te gaan. Vanwege het weer, de stranden, het uitgaansleven en de leuke activiteiten die je kunt doen.
Ga naar pagina 73 lees de feiten en maak vraag a t/m e.

Wie had het hoogste cijfer met de laatste toets!

1. Dani
2. Eva
3. Rik
4. Ayoub