Customer Journey
1 / 13
Lesson duration is: 15 minItems in this lesson
Slide 1 - Slide
Geef de definitie van de Customer Journey
Slide 2 - Open question
Wat is de juiste volgorde van de Customer Journey
A
Overweging - Oriëntatie - Loyaliteit - Gekocht - Bewustwording
B
Bewustzijn - Keuze maken - Kopen - Showen - Retour
C
Bewustwording - Oriëntatie - Overweging - Gekocht - Loyaliteit
D
Overtuigen - Kopen - Ervaren - Loyaliteit - Herahaal aankoop
Slide 3 - Quiz
Slide 4 - Slide
Slide 5 - Slide
Hoe noem je de cirkels uit de voorgaande afbeelding
Slide 6 - Mind map
Welke is géén beïnvloedingsprincipe volgens Cialdini
A
Wederkerigheid
B
Schaarste
C
Autoriteit
D
Concentratie
Slide 7 - Quiz
Slide 8 - Slide
Hoe noem je het 'type' dat symbool staat voor de doelgroep
Slide 9 - Mind map
Slide 10 - Slide
Wat brengt voorgaande afbeelding in beeld
Slide 11 - Open question
In welke fase van de Customer Journey komt Affiliate Marketing het best tot zijn recht?
A
Oriëntatie
B
Loyaliteit
C
Overweging
D
Gekocht
Slide 12 - Quiz
Welke tool wordt gebruikt om conversiekillers op te sporen?
A
Heatmaps
B
Google Anaytics
C
A/B-testing
D
Alle antwoorden zijn goed
