HRL 2

Hotelreceptieleer 2

Vandaag:

Front Office werkzaamheden

Gastenprofielen

Basiskennis Hotels

1 / 25

Slide 1: Slide

Facilitair LeidinggevendeMBOStudiejaar 2

This lesson contains 25 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Hotelreceptieleer 2

Vandaag:

Front Office werkzaamheden

Gastenprofielen

Basiskennis Hotels

Slide 1 - Slide

Welk hotel ben je in je onderzoek tegengekomen dat je aanspreekt?

Slide 2 - Open question

https:

Slide 3 - Link

https:

Slide 4 - Link

Werkzaamheden Front Office

Slide 5 - Mind map

Slide 6 - Slide

Kapotte lamp laten vervangen

Incheck volgens SOP

Zaal offerte opstellen

Kleding volgens bedrijfsprocedure

Cross-selling en Up-selling

Jas van gast ophalen bij stomerij

Representatief

Ontvangst

Distributie

Administratief

Commercieel

Manusje

Slide 7 - Drag question

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Video

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Grootste Nederlandse en Internationale Hotelketens?

Slide 15 - Mind map

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Video

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Video

Slide 25 - Slide